Garanti BBVA garanti sorunu

30.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. 04.06.2026 tarihinde d...e 50.000 TL tutarında, 0 faizli, 3 aylık ihtiyaç kredisine başvurduğumda başvurum onaylandı ve uygulamada “kullanım bekleniyor” ifadesini görmeye başladım. Uygulamada “hesaba akta...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan bloke bir haftadır kaldırılmadığı için hem hesabımı kullanamıyor hem de ...kapatma talebimi gerçekleştiremiyorum. Hesaptaki blokenin sözde benim tarafımdan konulduğu söyleniyor, ancak böyle bir işlem yapmadığımı özellikle belirtmeme rağmen hiçbir ilerleme...

Garanti BBVA’dan bugün aldığım “Bonus Platinum Diji” kredi kartımı hem online alışverişlerde hem de fiziki pos cihazları...nda kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Kartınızın son kullanma tarihini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Kartım yeni ol...

Garanti BBVA Kariyer sitesinde bugün başvuru yapmak istedim ancak Türk uyruk seçmeme rağmen sistem T. C. Kimlik numarası... alanına hiçbir şekilde yazı yazdırmıyor. Bu nedenle bilgi kaydımı tamamlayamıyor ve başvurumu gerçekleştiremiyorum. Sorunu web sitesi üzerinden yaşıyorum. Herhangi bir hata veya ...

09.06.2026 tarihinde Garanti Bankası ile ilgili kişisel verilerimin izinsiz sorgulanması konusunda ciddi bir güvenlik so...runu yaşadım. Uzaktan, arkadaşım olan bir kişi, benim T.C. kimlik numaramı kullanarak Garanti Bankası’nda çalışan bir tanıdığı aracılığıyla hesaplarımı sorgulattığını bizzat bana s...

Garanti BBVA Ankara Altındağ Kazım Karabekir Caddesi şubesinin ikinci katında küçük işletmelerle ilgilenen kadın persone...lin tutumundan dolayı çok rahatsızım. Bugün yine aynı personele işlem için gittiğimde yüzümüze bile bakmadan, aşağılayıcı bir üslupla, bağırarak ve el kol hareketleriyle konuştu. T...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir yıl önce Bonus Gold kredi kartı aldım. Kartı verirken hesabımdaki paramdan 1.500 TL’ye... bloke koyarak kartı tanımladılar ve bu blokajın en geç 6. Ayda kaldırılacağını söylediler. Aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ hesabımdaki bakiyem tam olarak görünmüyor. Örneğin...

6 ay önce Garanti Bankası Yıldız Şubesine 96 TL kredi kartı borcum olduğunu... öğrendim. Bu borcun 2006 yılından yani 20 yıl önceden kaldığını fark ettim...

Garanti BBVA tarafından aranarak hesap bakiyemle ilgili yapılandırma teklifini kabul ettim ve 09.01.2026 tarihinde yapıl...andırma yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ara ödeme yapabileceğimi, erken veya toplu ödeme yapmak istersem kalan taksit tutarları üzerinden faizin düşürüleceğini açıkç...

Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabımda dün akşam 4 bin tl’nin üzerinde artı bakiye bulunuyordu. Bugün mobil bankacılığa ...girdiğimde ise hesabımın hiçbir kart hareketi, ödeme ya da kesinti görünmemesine rağmen yaklaşık eksi 15 bin tl bakiyede olduğunu gördüm. Elimdeki tüm para bu şekilde bir anda yok ...

Garanti BBVA’da kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 3–4 aydır online işlemlere giriş yapamıyorum ve bu neden...le hesap hareketlerimi, tahsilatları ve bakiye durumumu kontrol edemedim. Aynı bankada kullandığım 3 adet kredi ve 1 adet kredi kartımı yapılandırmış durumdayım. 30 Nisan 2026 tar...

Garanti BBVA kredi kartım için birkaç gün önce telefonla arayarak yapılandırma işlemi yaptırdım. Görüştüğüm yetkili, yap...ılandırmanın tüm borcumu kapsadığını, ödemelere bir sonraki aydan itibaren başlayacağımı ve bu ay herhangi bir ödeme yapmayacağımı açıkça belirtti. Ben de bütçemi ve ödemelerimi ta...

Garanti BBVA İzmir Özkanlar Şubesi’nden Mayıs 2024’te ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimden Mart 2025 ve Nisan... 2025 ödemelerini 70 günlük gecikme içinde, Nisan ayında toplu olarak bankaya ödedim. Kredimin son üç taksiti kalmışken, Mayıs ayı taksidimin de bir kısmı otomatik olarak hesabımda...

Garanti BBVA genel müdürlüğüne reklamasyon ve müşteri ilişkileri departmanı başkanlığına konu: POS ciro limiti aşımı kay...naklı blokaj, acil talebe dönüş yapılmaması ve eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan maddi/manevi mağduriyetin giderilmesi, kesintinin iadesi ve POS limitinin yükseltilmesi talebi h...

Garanti Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımın son kullanım tarihi dolmasına rağmen yaklaşık 2 ayd...ır yeni kartım gönderilmedi. Kartımı her ay düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen kart yenileme sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizm...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında Mayıs ayı başından bu yana vadeli hesap üzerinden yatırım yapmak isterken ci...ddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Son güncellemeden sonra yatırım hesabı tutar yazma ekranında sistem virgül veya nokta sonrası kuruş kısmını kesinlikle kabul etmiyor. Örneğin 53....

Yaklaşık 12 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. 2026 Mayıs ekstreme 1.101,00 TL kart aid...atı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi ve Bonus ile bir dönüş yapıldı; ancak ben...

Garanti Bankası nezdinde kapatılmış olan kartıma/hesabıma yapılan bir iade ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyor...um. Trendyol üzerinden yaptığım 1.590 TL tutarındaki ürün iademin 19 Mayıs tarihinde bankanıza iletildiği bilgisi tarafıma verildi. İşleme ait banka referans numarası 613905708040...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartıma fatura talimatı kapsamında daha önce yüklenen toplam 3.000 TL tutarındaki bonuslar...ım 02.06.2026 tarihinde yeniden silindi. Bu bonuslar geçmişte de bir kez daha silinmiş, bunun üzerine kayıt açtırmış ve tekrar yüklenmesini sağlamıştım. Şu anda aynı sorunu ikinci ...

26 Mayıs günü Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla Hepsiburada üzerin...den 3.249,6 TL tutarında tek çekim bir alışveriş yaptım. Tutar kartımdan çe...

Garanti Bankası genel müdürlük güvenlik birimi tarafından mobil bankacılık şifreme pazartesi günü bloke kondu ve aynı gü...n içinde blokemin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ mobil şifre blokem kaldırılmadı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan işsizlik tazminatıma ilişkin iki adet poliçemden birinin ödemesi 18.05.2026 tarihinde ...hesabıma yatmasına rağmen, diğer poliçeme ait 11.998 TL tutarındaki ödeme tarafıma ulaşmamıştır. Emeklilik tarafı, paranın bankaya gönderildiğini ve işlemin tamamlandığını söyleyip...