"Teşekkürler gerekli cevabı aldım"
Garanti BBVA garanti sorunu
6.611 şikayet
Maaş Hesabında Ücret Kesintisi Ve Şubeye Gidememe Sorunu

Garanti BBVA İstanbul Pendik şubesinde Kasım 2025’te maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Şubede mevcut hesabım...ın maaş hesabı olarak tanımlandığı söylendi ve ben de buna onay verdim. Ancak ilk maaşımın Mart 2026’da hesabıma yatmasıyla birlikte EFT ve havale işlemlerimde ücret kesildiğini fa
Garanti BBVA Kredi Kartı Teslimat Sorunu Ve Şubeden Elden Alım Talebi

07.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan Aynalı Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart kargo sürecinde adresime tesl...im edilemedi ve kargo notuna “adreste tanınmıyor” ibaresi düşüldü. Oysa adresim doğruydu ve daha önce de aynı adrese başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Bu sorun üzer
Garanti Bankası’nda Ödenmiş E-Haciz Kaydının Hâlen Silinmemesi

2025 yılından beri Garanti Bankası kayıtlarında görünen bir e-haciz kaydım bulunmaktaydı. Yaklaşık 6 ay önce bu borcu ta...mamen ödedim ve ilgili haciz kaydı kaldırıldı, diğer tüm bankalarda kayıtlarım güncellendi. Ancak Garanti Bankası tarafında bu kayıt hâlâ aktif görünmeye devam ediyor. İstanbul Es
Video Mülakat Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Eleme

Garanti BBVA Kariyer üzerinden İstanbul Müşteri Danışmanı pozisyonuna başvurdum ve tarafıma gönderilen video mülakat dav...etini, belirtilen süreler içinde ve tamamen kendi sorumluluğumu yerine getirerek açtım. Ancak video mülakat esnasında sistemlerinden kaynaklanan bir hata nedeniyle sınava devam ede

Sim Kart Değişikliği Olmadığı Halde Şubeye Yönlendirilme
22.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Garanti BBVA’nın “mobil uygulama ile müşteri ol” işlemini kullanarak tüm adıml...arı eksiksiz tamamladım, kimlik doğrulamalarımı yaptım ve tarafıma bir hesap numarası tanımlandı. Ancak verilen şifre ile mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem, “sim kar
Garanti Bankası Kampanya Erken Kapanması Bonusun Yatırılmamasına Neden Oldu

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla Jolly Tur üzerinden 31 Mart gecesi saat 23.00 sularında yaklaşık 120.000 TL tutarın...da harcama yaptım. Bu harcama karşılığında 7.500 TL bonusun hemen kartıma yansıtılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Kam
Garanti BBVA Kartımdan Kesilen 500 TL’nin İadesi Ve Muğla Kent Kartı Yükleme Sorunu

15 Nisan 2026 tarihinde saat 15:24’te Garanti BBVA banka kartımdan Muğla Kent Kart uygulaması üzerinden kent kartıma 500... TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında internette bir sorun yaşandı, yükleme tamamlanmadı, para kent kartıma geçmedi fakat 500 TL hesabımdan kesildi. İşleme ait herhangi bir d
Garanti BBVA Kredi Kartı Bonusunun Yüklenmemesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

Garanti BBVA kredi kartım için aylarca, günde defalarca kez kampanya aramalarıyla rahatsız edildim. En sonunda telefonu ...açtığımda bana söylenen tarihler arasında 750 TL harcama yapmam halinde 6 Nisan ayında 600 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Kampanyayı özellikle detaylı şekilde sordum, hem ha
İzinsiz Konut Sigortası Yenilemesi Ve 10.450 TL İadesi Talebi

Garanti Bankası’nda emekli maaşımı aldığım ve kredi kartını da aktif olarak... kullandığım halde, konut sigortası konusunda bilgim ve onayım dışında yapı
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankası Merter Şubesinde Sürekli İletişim Eksikliği Ve İpotek Kaldırma Sorunu

Garanti Bankası Merter Tekstil Merkezi şubesiyle uzun süredir ciddi iletişim problemi yaşıyoruz. Altıyol Tekstil firması... olarak yaklaşık 1,5 senedir bu şube ve özellikle müşteri temsilcimizin tutumu nedeniyle işlerimiz sürekli aksıyor. Aradığımızda telefonlarımız meşgule alınıyor, geri dönüş yapılmı
Garanti BBVA ATM'de Para Yatırma Sorunu: 24.800 TL İadesi Gerekiyor

16 Nisan 2026 tarihinde, saat 11:00–11:01 aralığında İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’nde, Atlantis AVM’nin altındaki... Garanti BBVA ATM’sine Tom Bank hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye toplam 25.000 TL yatırdım, bir adet banknotu geri verdi ve ekranda tutar 24.800 TL o

Garanti Sanal Kart Bonusum Kullanılamıyor Ve İşlemler Reddediliyor
Garanti Bankası'ndaki sonu 1315 ile biten sanal kartımda biriken bonusu harcamaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde bu kartı l...e hiçbir alışveriş sitesinden işlem yapamıyorum. Kartı N11, Hepsiburada gibi sitelerin hepsinde denedim. Hiçbirinde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bildirdim
Garanti BBVA İletişim Merkezi Hattı Blokajı Ve Sürekli Mağduriyet

Garanti BBVA’nın 444 0 333 müşteri iletişim merkezine 5 haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda “fazla sayıda... hatalı giriş yaptığınız için kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hat üzerindeki bu bloke bir türlü kaldırılmıyor. Aktif olarak kullandığım bankamla iletişim kuramamak ben

"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"
Garanti BBVA’nın Kişisel Verilerimin Yurt Dışı Vergi Dairesiyle Paylaşılması Ve Sürekli Arama Sorunu
Garanti BBVA nezdindeki hesabımla ilgili kişisel bilgilerimin yurt dışı vergi dairesiyle paylaşıldığını, vergi dairesini...n hem yazılı bildirim hem de telefon yoluyla bana ulaşmasıyla öğrendim. Bu durumun benim açık rızam dışında gerçekleştiğini düşünüyorum ve kişisel verilerimin hangi kapsamda, kimle
Garanti BBVA Mobil Bankacılık Şifre Yenileme Sorunu

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için çağrı merkezini arayarak destek almak istedim. Ancak sistemde gerek...li bilgileri doğru girmeme rağmen hatalı gibi görünüyor ve işlemlerim ilerlemiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu hatayı alıyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle bankac
Garanti BBVA Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi

Oğlumun Garanti BBVA’da kendi adına açılmış vadesiz hesabı bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık tanımlan...amıyor. Şifre aldığımız halde, uygulamaya şifreyi girdiğimizde “geçersiz” uyarısı alıyoruz ve sisteme giriş yapamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştük ancak herha
Acil Hesap Blokesinin Kaldırılması Ve Net Bilgilendirme Talebi

Dün Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konması gerektiği söy...lendi. Bunun üzerine bu sabah Sarıgazi Garanti şubesine gittim. Sarıgazi şubesinde, hesabımın Kurtköy şubesine kayıtlı olduğu, sorunu yalnızca onların çözebileceği ve bir dilekçe y
Garanti Bankası Eğitim Kredisi Hesabına Havale Sorunu Ve Yanlış Açılış Tarihi

Garanti Bankası’nda son dört hanesi 4141 olan eğitim kredisi kapsamında adıma açılan hesapla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşamaktayım. 16.03.2026 tarihinde Mersin Pozcu şubesinde bu eğitim kredisi hesabı açıldı ve her ayın 16’sında yaklaşık 18 bin tl yatırmam gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak 15.
Garanti BBVA Bonus Ödemesinde Eksik Yükleme Ve İletişim Sorunu

Garanti Bankası kredi kartıma özel sunulan bir Bonus teklifini birkaç ay önce kabul ettim ve kampanya şartlarına göre 10... Nisan’da 2.000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. İlgili kredi kartımın sonu 7048 ile bitiyor. Ancak belirtilen tarihte Bonus hesabıma hiç geçmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini
Garanti Bankası'nda Blokeli Tutar İadesi Ve Yıllık Aidat Sorunu
Uzun yıllardır Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve hesabımı aktif olarak kullanmaktayım. Yaklaşık 2 yıl önce tarafıma 2....500 TL limitli bir kredi kartı tahsis edildi. Ancak bu kart verilirken, 1.750 TL tutarında blokeli bir meblağ alınmış ve düzenli ödeme yapmam halinde bu tutarın iade edileceği bil
Garanti BBVA Kredi Kartı Ve İhtiyaç Kredisi Yeniden Yapılandırma Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Garanti BBVA’dan kullandığım kredi kartı ve Nurettin M***** adına kayıtlı ihtiyaç kredime ait toplam 110.000 TL borcumu ...yeniden yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür bu talebim için sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Telefon müşteri hizmetleriyle son olarak dü
Garanti BBVA’da 1.500 TL Kart Limiti Artışı Reddedildi Açıklama Bekleniyor

Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Bankada hem ticari müşteriyim, hem emekli maaşım bu bankadan yatıyor, hem ...de çalıştığım firmanın maaş müşterisiyim. Buna ek olarak Gold AMEX, Gold Master, Business gibi sözde “değerli” kartlar gönderiliyor; ancak Gold AMEX kartımın limiti yıllardır sadec