Garanti Platinum Kart Ücreti İptal Edilmediği İçin Mağduriyet

Garanti Platinum kredi kartıma bu ay 1.500 TL kart ücreti yansıtıldı. Geçen ay borcumu taksitlendirmedikleri için memnuniyet amaçlı kartıma Bonus tanımlanmıştı. Bu ay kart ücreti yansıyınca itiraz ettiğimde ise, daha önce Bonus tanımlandığı gerekçesiyle kart ücretini iptal etmeyeceklerini söylediler.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Hem önce memnuniyet amacıyla Bonus verilip ardından bu şekilde yüksek bir kart ücreti yansıtılması hem de itirazıma rağmen iptal edilmemesi beni mağdur ediyor.

Garanti Platinum kartıma yansıtılan 1.500 TL kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.