
Otomatik Ödeme Promosyonu Sözünün Tutulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Garanti Bankası’ndan emekli promosyonu kapsamında, her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL ParaPuan kartıma yükleneceği sözü verildi. Ben de 20.09.2025 tarihinde, kendi adıma, eşim ve küçük oğlum adına üç adet cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak üzerinden iki buçuk ay ...
BES'ten Ayrılırken Ana Paranın Tamamının Kesilmesi Ve İade Edilmemesi
Haziran 2025’te Garanti Bankası üzerinden BES’e başladım. İlk 3 ay 750 TL, sonraki 2 ay ise 1000 TL olmak üzere toplamda 5 ay boyunca 4250 TL ana para yatırdım. Kasım 2025’te BES’ten ayrılmak istediğimde, yatırdığım paranın hiçbir şekilde iade edilmeyeceği, tüm tutarın kesintilere gittiği belirtildi...
Promosyon Kampanyasında Eksik ParaPuan Yüklemesi Ve Yanlış Bilgilendirme
Annemin Garanti Bankası’ndan aldığı maaş promosyonuna ek olarak, maaş kartından 2.000 TL harcama koşulu ile 8.000 TL ParaPuan yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen, kartımıza sadece 6.000 TL ParaPuan yüklendi. Eksik yatan 2.000 TL için Kayseri Kiçika...
Kampanya Para Puanım Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
14 Eylül’de Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve Muğla Marmaris’te kartımı kullanmaya başladım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, yeni müşterilere özel yatırılması gereken para puanım hesabıma aktarılmadı. İlk harcamamı da kartı aldıktan kısa süre sonra gerçekleştirdim. Ko...
ATM'de Sıkışan Paranın Tamamı İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
07 Kasım 2025 tarihinde İzmir Ulukent’teki Garanti Bankası bankamatiklerinden kendi hesabıma para yatırırken 20.600 TL tutarındaki param bankamatikte sıkıştı. 4 iş günü içerisinde yalnızca 16.000 TL’si hesabıma iade edildi, kalan 4.600 TL’nin ise bulunamadığı tarafıma bildirildi. Bu süreçte üç kez...
Onayım Dışında Gerçekleşen İşlem İçin Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi
Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan "beterme satış" açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında 350 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Ne bu uygulamaya üyeliğim var, ne de herhangi bir şekilde kullanmışlığım bulunmamaktadır. Ayrıca, işlemle ilgili herhangi bir dekont, uygulama adı veya refera...
ATM'de Kaybolan 30.000 TL Ve Çözüm Bekleyişi

11 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 06:45’te Aksaray tramvay istasyonu yanındaki Garanti Bankası para matik cihazından kendi Garanti Bankası hesabıma 30.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında kartımın son 4 hanesi 8890’dır. Ancak para matik cihazı “el konuldu” uyarısı verdi ve param hesabıma hiç ge...
Garanti BBVA Haberim Olmadan Google VPN İçin Hesabımdan Para Çekildi!
10 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında Google VPN adı altında hesabımdan 200 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem, m***[email protected] adresine bağlı Google hesabım üzerinden ve Garanti Bankası kredi kartım ile gerçekleşmiştir. Google VPN hizmetini daha önce bilerek veya isteyerek...
ATM'nin El Koyduğu Paranın İadesi İçin Mağduriyet Yaşıyorum

6 Ekim tarihinde Adana Valiliği önündeki Halkbank ortak ATM’sinden, Garanti Bankası hesabıma QR kod ile yaklaşık 40.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM parama el koydu ve herhangi bir fiş veya işlem numarası da alamadım. Olayın hemen ardından Garanti Bankası şubesine giderek dilekçe ...
Garanti BBVA Hesap Güvenliği Ve İade Sürecinde Destek Alamıyorum

12 Kasım 2025 tarihinde saat 18:12’de e-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yapmaya çalışırken, yönlendirildiğim bir sayfa aracılığıyla Garanti Bankası’nda hesabı bulunan s** b** adına 5.000 TL fast ile para gönderdim. Sonrasında benden 27.500 TL daha istenince işlemin şüpheli olduğunu fark ettim ve hem...
Para Transferi Sonrası Hesaba Geçmeyen Tutar Ve İade Talebi

10/11/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Dinamik Elektronik Para ve Ödeme hesabına 1900 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında bankamla iletişime geçtiğimde, paranın alıcıya ulaştığı ve konunun kendileriyle ilgili olmadığı belirtildi. Ancak Dinamik E...
ATM’de Sıkışan Param Nedeniyle Kira Günü Büyük Mağduriyet
11 Kasım akşamı Kadıköy metrobüs önündeki Garanti BBVA ATM’sine 14.600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve geri alamadım. Ekranda sadece “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı, başka bir hata kodu verilmedi. Bu para, ev kiramın son günü olduğu için benim için çok önemliydi ve ciddi mağduriyet yaşa...
ATM'den Para Çıkmadı, Hesabımdan Tutar Eksildi!

11.11.2025 tarihinde, akşam saatlerinde Adnan Kahveci Metro’daki Akbank ATM’sinden Garanti Bankası kartımla 400 TL çekmek istedim. İşlem onaylandı, fakat ATM’den para çıkmadı. Buna rağmen tutar kartımdan çekilmiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ban...
Yurt Dışında Hesabımın Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

11.10.2025 tarihinde yurt dışında bulunduğum sırada Garanti Bankası’ndaki hesabım (IBAN son 4 hane: 6355) bloke edildi. Bu hesap, yurt dışında ülkeme para transferi yapabildiğim ve kullanabildiğim tek hesabım olduğu için, blokeden dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hesabım İstanbul Beykoz Şubesi’...
Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Garanti BBVA bankasından kullanmakta olduğum kredi kartımdan sürekli bilgim dışında para çekiliyor. Kayıp çalıntı birimini aradım ve durumu izah ettim. Lakin kayıp çalıntı birimindeki personel ismi E*** diye hatırlıyorum. Kendisi bana yardımcı olmadı. Dediğine göre kartı kapatmakla görevliymiş telef...
Kredi Yapılandırma İptali Ve Borç Kapatma Talebim Karşılanmıyor

07.11.2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi borcumu kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini (0216 560 44 44) aradım ve iki kez şubeye gittim. Ayrıca bankanın yapılandırma tahsilat ve kredi birimiyle de gör...
ATM'de Eksik Para Yatırma Ve Şube Personelinin Olumsuz Tavrı

İsmim E*** A****. Garanti Bankası Kayseri Eski Sanayi Şubesi'ne 11.11.2025 sabah saat 9'da ATM üzerinden 31.000 TL para yatırmaya çalıştım. Paralar kırışık olduğu için ATM parayı almadı, işlemi birkaç kez denedim ama olmadı. İşe geç kalacağım için aceleyle bankaya girdim ve parayı yatırdım. Ancak 1....
Bilgim Dışında Düzenli Para Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Param.com.tr üzerinden, Garanti Bankası’na ait 5049 ile biten kartımdan bilgim dışında ve onayım olmadan her ay düzenli olarak para kesilmiştir. En son 11.11.2025 tarihinde 338 TL, son 10 ayda ise her ay 201 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda işlem yapılmıştır. Bu işlemler Param/Ankara açıklamas...
Kampanya Koşullarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yatırılmadı

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile katıldığım fatura ödeme, harcama ve hesaba para girişi kampanyasının koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre, bonusun takip eden ayın 6. İş günü yüklenmesi gerekiyordu ancak bu ay beklediğim 750 TL Bonus hesabıma aktarılmadı. Sor...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 91
- Alışveriş Kredisi 90
- Altın 169
- American-Express 71
- Anında Kredi 132
- Bireysel Emeklilik 996
- Birikim Hesabı 110
- Bonus 6.881
- Bonus Gold 558
- Bonus Kartı 1.292
- Borç 1.555
- Business Kart 148
- Cepbank 226
- Döviz 279
- e-Trader 71
- EFT 859
- Elma Hesabı 5
- Faiz Oranı 357
- Faizsiz Kredi 731
- Fatura Ödeme 542
- Flexi Kart 283
- Fon 125
- Garantipay 99
- Genç Kart 66
- Halka Arz 232
- Harcama İtirazı 1.524
- Havale 766
- Hesap 4.379
- Hesap Açma 370
- Hesap Kartı 515
- HGS 374
- Hisse 1.047
- İhtiyaç Kredisi 1.304
- Kariyer 72
- Kiralık Kasa 20
- Kobi 59
- Konut Kredisi 399
- Kredi 7.124
- Kredi Kartı 16.927
- Kurye 176
- Mevduat Hesabı 74
- Miles and Smiles 180
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.317
- Para Çekme 1.738
- Para Yatırma 1.999
- Platinum Kart 125
- Pos 772
- Promosyon 762
- Sanal Kart 328
- Shop and Fly 137
- Sigorta 1.755
- Sim Kart Bloke 289
- Swift 260
- Şifre 643
- Taksitli Nakit Avans 416
- Taşıt Kredisi 106
- Telefon Numarası Değiştirme 139
- Ugi 16
- Vadeli Hesap 86
- Vadesiz Hesap 389
- Virman 66
