to read complaints and reviews, or file yours. 
28/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Alanya Şekerhane şubesinin bankamatiğine 2000 TL yatırmak isterken para sıkıştı ve bankamatik parayı yırttı. O anda bankamatik kayıt açtı ve 4 iş günü içinde iade yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Bu...
17 Kasım 2025 tarihinde, Garanti Bankası Batıkent Şubesi (Ankara, Yenimahalle) üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak Eureka Sigorta’dan “Evim Garantide Plus” konut sigortası poliçem, bilgim ve iznim olmadan otomatik olarak yenilendi. Oysa kredi kullanımı sırasında, banka müşteri temsilc...
Garanti Bankası Bonus Para Kartım ile katıldığım “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından kazandığım 10.000 chip-param bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Kartımın son 4 hanesi 0700’dür. Kampanya kapsamında kazandığım chip-paraların hesabıma yüklenmediğini ve mevcut chip-paralarımın da silindiği...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden her para transferi yapmak istediğimde hesabıma sürekli dijital bloke uygulanıyor. Bu sorun toplamda üç kez başıma geldi ve en son cuma akşamı tekrar yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yalnızca “ileteceğiz” yanıtını...
07.11.2025 tarihinde Hatay İskenderun Çarşı Şubesi’ne giderek 370 sterlin döviz talebinde bulundum. Şubede döviz olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve parayı talep etmem gerektiğini belirttiler. Talebimi ilettim, bana “Para şubeye geldiğinde sizi arayacağız” denildi. Ancak ar...
17 Kasım 2025'de Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Garanti BBVA şubesinde para çekme işlemi yapmak üzere başvurdum. Kimliğimi işyerinde unuttuğumu belirttim...
17 Kasım tarihinde 3142220333 numaralı telefondan aranarak Garanti BBVA kredi kartımla ilgili "VPN üzerinden harcama yapılıyor" şeklinde bir uyarı aldım ve kart bilgilerimi paylaşmam için ısrar edildi. İlk başta hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir işlem görünmüyordu, fakat kısa süre sonra İstanb...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 17 Ekim tarihinde son ödeme günü olan 70.305 TL tutarındaki kredi kartı borcumu aynı gün eksiksiz olarak ödedim. Ancak banka, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi Kredili Mevduat Hesabımdan iznim ve bilgim dışında tekrar 70.305...
Garanti Bankası BES birikimimi vermiyor. Ayrıldığım iş yerimden biriken paramı bireysel emeklilik sistemimde görüntüleyebiliyorum. Fakat sistemden ayrılmak istediğimi ve paramı almak istediğimi söylediğimde müşteri hizmetleri ısrarla hak ediş oranını görüntüleyemediğini eski şirketimle görüşmem gere...
Garanti Bankası Flexi kartımla 20-31 Ekim tarihleri arasında kampanya kapsamında 750 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre, 14 Kasım’da kredi kartıma 2.000 TL Bonus para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen bonusum hala hesabıma yüklenmedi. Flexi kartımın son dö...
Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımın geçen aydan kalan borcu nedeniyle, abim tarafından hesabıma yatırılan 5000 TL banka tarafından 17 Kasım 2025 günü öğlen saat 12 civarında otomatik olarak çekildi. Bu para bana acil olarak lazımdı ve hesabımdan bilgim dışında para çekilmesi nedeniyle mağdur ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Adıma Western Union’dan gönderilen parayı Garanti Bankası sistem hatası diye 3 gündür hesabıma geçirmiyor defalarca aramama rağmen bir yanlışlık olmuş...
07 Kasım Cuma günü Garanti Osmaniye Şubesi'nde gişeden para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Yatırmak istediğim tutardan 500 TL eksik sayıldı. Önce eksik olduğu söylendi, ardından fazla çıktığı belirtildi, ancak hesabıma eksik miktar yatırıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Müşteri numaram: 70/696...
15.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Caddebostan şubesindeki banka hesabımdan bilgim dışında yaklaşık 400 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana işlemin Dolap.com üzerinden yapıldığını ve kartımı yenilemem gerektiğini söylediler. An...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başka bir bankaya IBAN ile 100 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, para karşı tarafın hesabına ulaşmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle ...
Garanti Bankası'ndaki hesabımdan Eureko Sigorta şirketi tarafından Ferdi Kaza Sigortası için, bana sorulmadan para çekildi. Garip olan ise, bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, sigorta şirketi ile kendimin görüşmem gerektiğinin söylenmesiydi. Bankadaki hesabımdan bilgim olmadan nasıl para çekil...
2021 yılında, bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası'ndan adıma American Express kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Kartın teslimatı sırasında kargo görevlisi beni adreste bulamayınca kartı bana getirdi. Kartı kesinlikle istemediğimi belirtmeme rağmen, başvurunun H*** M***** G***** isimli şahıs ta...
18.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, İzmir Alsancak’taki Garanti Bankası vadesiz hesabımdan (T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi: 0018) bilgim dışında 12.900 TL tutarında para çekildi. O sırada internet üzerinden Çevre ve Şehircilik Bakanlığı adı altında TOKİ başvurusu yapmaya çalışırken, sahte...
18 Ekim’de İzmir/Buca Gediz’deki Garanti BBVA ATM’sine QR kod ile 3.000 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı fakat yaklaşık bir aydır sadece “inceleme devam ediyor” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte paramı...
15 Kasım 2025 günü saat 12:15 civarında İzmir Hatay Garanti Bankası şubesine para çekme işlemi için gittim. Şubede tüm gişeler boş olmasına ve başka müşteri olmamasına rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldım. Numaratörler kapanınca, işlem alınıp alınmayacağını sorduğumda orta gişede bulunan kadın ç...
15 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Casibom platformuna, U*** B****** adına havale yöntemiyle 600 TL gönderdim. Ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Havale işlemini yaparken açıklama kısmına herhangi bir bilgi yazmadım. İşlem sonrası Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştı...
14 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan, IBAN’ın sonu 0639 olan bir hesaba hızlı havale yöntemiyle 200 TL gönderdim. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen gönderdiğim para alıcıya ulaşmadı. Ayrıca işlemin ardından, sorunu çözmek yerine d...
14.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan Turkcell faturamı ödemek için 5.688 TL tutarında işlem yaptım. Ancak bu ödeme, banka tarafından reddedildiği halde hesabımdan para çekildi ve dekont oluşturuldu. Üstelik bu tutar hiçbir şekilde Turkcell’e ulaşmadı....
