to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödeme Sonrası Kredi Kartlarım Hâlâ Kullanıma Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti BBVA kredi kartlarım için yapılandırma kapsamında erken ödeme ile tüm borcumu 16 gün önce kapatmama rağmen, kartlarımda hâlâ bloke bulunuyor ve kullanıma açılmadı. Banka yetkilileriyle iletişime geçtiğimde kartlarımın aynı gün veya en kısa sürede açılacağı belirtildi ve talep formu açıldı; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. 3011 ve 30062 ile biten kartlarım hâlâ kullanıma kapalı.
Bu sorunla karşılaşacağımı bilseydim, yapılandırma taksitlerimi düzenli ödemeye devam eder, elimdeki tüm parayı borcu kapatmak için yatırmazdım. Yıllardır maaş müşterisi olduğum Garanti BBVA’nın bu süreci yönetememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
10 yılı aşkın süredir aktif kullanıcısı olduğum ürünlerinizden kapatabildiklerimi kapattım ve mecburi olarak kullanmak durumunda olduğum maaş hesabım için hesabıma para geçtiği saniyede yeni bankama aktaracağım. Garanti Bankası yapılandırma yaptığım ve erken kapattığım için yaşattığınız pişmanlığı her yerde dile getireceğim. Erken ödeme cezası verdiğiniz aktif müşterinizin kaybının marka sicilinize işlemesi için de elimden geleni yapacağım.
