to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait bireysel hesabımdan, Bakırköy meydandaki Garanti ATM’sinden 2.174 TL para çektim. Bu işlem, iş yerimde bir müşterimin gönderdiği parayı hesabımdan çekmem sırasında gerçekleşti. Ancak, çektiğim tutar hesabımdan “nakit avans” olarak tahsil edilmiş ve hesabıma “nakit avans borcu” yansıtılmıştır. Ben bugüne kadar hiçbir şekilde nakit avans kullanmadım ve bu işlemi de normal para çekme olarak gerçekleştirdim.
Konu ile ilgili olarak Garanti müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemin nakit avans olarak gözükmesinin normal olduğunu, borcun bu şekilde oluştuğunu söylediler. Fakat ben hiçbir şekilde nakit avans işlemi yapmadım, sadece hesabıma gelen parayı çektim. Bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum ve tarafıma haksız yere borç çıkarıldığını görüyorum.
Garanti Bankası’ndan, bu hatalı işlemin düzeltilmesini ve hesabıma yansıtılan nakit avans borcunun silinmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Avcılar Reşitpaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden, kartımın son 4 hanesi 8203 olan hesabımdan 10.600 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM bir anda arızaya geçti, hesabımdan para çekilmiş olarak göründü fakat ATM’den hiçbir şekilde para alamadım. Ekranda “para tarafınıza iade y...
25.07.2025 tarihinde Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri adı altında Garanti Bankası hesabımdan 25.000 TL nakit avans, 28.000 TL 12 ay vadeli kredi ve 20.700 TL de KMH hesabımdan bilgim dahilinde olmadan toplamda 83.700 TL para çekilmiştir. Garanti Bankası, bilgim dışında yapılan bu işlemle...
18 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım (son dört hanesi: 4011) üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla 25.000 TL tutarında nakit avans çektim. Amacım sadece faiz oranlarını incelemekti, ancak işlem istemeden gerçekleşti. Hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak ...
22 Temmuz'da Garanti Bankası Küçükbakkalköy şubesi ATM'sinden kredi kartımdan nakit avans çekmek istedim. ATM parayı vermedi parayı çekemedim ama banka benden o parayı tahsil etti. Şimdiye kadar oluşturduğum onlarca şikayet kaydı hep olumsuz sonuçlandı, neredeyse ATM'yi suçlayacaklar. Bu bankaya kar...
Garanti Bankası'nın mobil uygulamasında nakit avans ile ilgili bilgilere göz atmıştım. Talepte bulunmadım. Müşteri hizmetlerine nakit avans hakkında bilgi aldım; ancak ihtiyaç duyarsam alırım düşüncesiyle talepte bulunmadım. Daha sonra sadece bilgi almak için bankanın nakit avans bölümüne baktığım i...
Yorumlar