Garanti Kredi Kartı İptal Edilmiş Olmasına Rağmen 3.300 TL Haksız Borç Talebi

Garanti kredi kartımı daha önce iptal etmeme rağmen yapılandırma sonrası benden talep edilen tutarlarda ciddi bir farkla karşılaştım. Yapılandırma kapsamında borcumun 1.957 TL ödeme ve 155 TL tahakkuk faizi olmak üzere bu civarda olacağı bilgisine sahiptim. Ancak yaklaşık 17 gündür telefonla arayarak benden 3.300 TL civarında bir ödeme talep ediyorlar.

Aradaki yaklaşık 1.300 TL’lik farkın neden kaynaklandığı konusunda bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Kartım iptal edilmiş olmasına rağmen, her gün telefonla aranarak bu yüksek tutar isteniyor ve bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de psikolojik olarak rahatsız ediyor.

Borç tutarımın, ilk söylenen yapılandırma tutarına göre, yani 1.957 TL ödeme ve 155 TL tahakkuk faizi esas alınarak yeniden hesaplanmasını ve benden talep edilen 3.300 TL’lik haksız olduğunu düşündüğüm farkın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sürekli rahatsız edilmeden, açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.