Garanti Bankası Kartımdan İzinsiz Şüpheli İşlemler Ve Hızlı İade Talebi

Garanti Bankası’na ait banka kartım üzerinden 4 Haziran saat 00:50 civarında Wptutoria isimli bir yerden bilgim ve onayım dışında üç adet şüpheli işlem gerçekleştirildi. Kartım fiziksel olarak o sırada tamamen yanımdaydı ve hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmadı. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 5.262 TL, 5.362 TL ve 2.050 TL tutarlarında olmak üzere toplam üç işlem gördüm.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçtim, kartımın iptali sağlandı ve harcama itirazı açıldı. Ayrıca bu işlemlere ilişkin dekontlar da elimde mevcuttur. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleştiği için, sürecin uzatılmadan hızla sonuçlandırılmasını ve söz konusu tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.

Güvenlik açığının tespit edilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme verilmesini istiyorum.