to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde saat 10:30 sıralarında Bursa Osmangazi 2. Kanal Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sine 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “Paranız en kısa sürede hesabınıza aktarılacaktır” uyarısı çıktı ancak para hesabıma geçmedi ve ATM parayı sıkıştırdı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana 4 gün içinde para hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen bugün hâlâ kendi paramı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Kendi paramı alamadığım için Garanti BBVA’dan şikayetçiyim.
İşlemin bir an önce incelenmesini, 9.500 TL tutarındaki paramın vakit kaybetmeden hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Kartal’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 15.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. O günden bu yana tam 8 gündür param hesabıma iade edilmedi. Her aradığımda “3 gün sonra”, “4 gün sonra” şeklinde farklı süreler söylenerek oyalanıyor...
14 Nisan’da Erzurum Tortum yolu üzerinde, sanayinin yol üstündeki Garanti BBVA ATM’sinden (ATM kodu: 01502crs012) Enpara para kartımla hesabıma para yatırmak isterken yaklaşık 53.000 TL tutarındaki paramı ATM yuttu ve işlem tamamlanmadı. Para ATM’de kaldı, hesabıma ise hiçbir şekilde yansımadı. Ola...
5 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Yusufpaşa ATM’sinde QR kod ile hesabıma yaklaşık 2 bin tl yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve her aradığımda bana “4 gün içinde iade edilir” denildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yap...
21.11.2025 tarihinde saat 12.06 civarında Gaziantep Şahinbey ilçesinde, Yukarıbayır Cergibozanlar karşısında bulunan Garanti Bankası ATM’sine karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Yatırmak istediğim 19.800 TL ATM’de kaldı ve işlem gerçekleşmedi. Olayın üzerinden 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ h...
Yorumlar