to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, otomatik fatura ödeme talimatına 1000 TL Bonus verileceğine dair bir mobil bildirim... geldi. Bildirimi gördüğüm anda, yaklaşık iki hafta önce, aynı saat içinde Vodafone faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Vodafone faturam tutarı değişken olduğu için net bi
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan Eylül ayında 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ka...rtı şahsi olarak hiç kullanmadığım halde ve tarafıma “kart aidatı yok” denilmesine rağmen bu ücretin yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Aidatın iadesi için defalarca müşteri hiz
Garanti Bankası’nın İstanbul Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi Sim Sanayi Sitesi, oto sanayi yanı mevkisinde bulunan ATM...’si yaklaşık 2,5 haftadır çalışmıyor ve tamamen kapalı durumda. Bugün de yaklaşık 1 saat önce tekrar kullanmak istediğimde yine hizmet dışı olduğunu gördüm. Sorunu bildirmek için
Getir üzerinden 22.10.2026 tarihinde toplam 1.010,01 TL’lik sipariş verdim. Sipariş daha sonra iptal edildi ve Getir, ca...nlı destek üzerinden de görüldüğü üzere 1.010,01 TL’lik iade işlemini gerçekleştirip bankaya gönderdiğini belirtti. İade, Garanti Bankası Gaziantep Binevler şubesine bağlı banka ka
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. Bugün, yaklaşık 5... dakika önce müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım ancak oradan da yardımcı olamıyor
16 Ekim saat 19.59’da Ordu Akyazı Garanti şubesindeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Bankamatik ekranında ...yatırdığım tutar 20.090 TL olarak görünmesine rağmen, işlem tamamlandığında hesabıma sadece 16.050 TL geçti. Yaklaşık 4.000 TL civarında bir eksik tutar oluştu. İşlemin ardından A
Garanti Bankası’nda geçen ay, ay sonu geçerli olacak şekilde su, telefon ve internet faturalarım için 4 adet otomatik öd...eme talimatı verdim. Bankanın kampanyasında bu talimatlar karşılığında toplam 4000 TL Bonus vaat ediliyordu ancak kampanya dönemi bitmesine rağmen bonuslarım hesabıma yüklenmedi.
Garanti BBVA’da uzun yıllardır hem maaş müşterisi hem de kredi kartı kullanıcısıyım. Sabah 09.00 ile 16.00 saatleri aras...ında yapılan havale/EFT işlemlerinin maaş müşterilerine ücretsiz olduğunu biliyorum. 06.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım havalede benden herhangi bir ücret kes
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel olarak sunulan, her fatura talimatı başına 500 TL, toplamda 4 fatu...ra için 2.000 TL ödüllü oft500 kampanyasına katılmak istedim. Uygulamada bu kampanyaya dair bildirim gördüm ancak daha sonra bu bildirim silindi. Ardından SMS ile genel fatura tali
Garanti Bankası kredi kartı üzerinden katıldığım fatura ödeme görevi sonrasında yaşadığım puan problemimi paylaşmak isti...yorum. Bir aydan fazladır kayıtlar açmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Uzun süre sonuç alamayınca, sonunda yatırılmamış olan p
Garanti Bankası kredi kartımın 5021 ile biten kartı için yaptığım yapılandırmayı bugün erken kapatma yapmak istedim anca...k işlem hatalı sonuçlandı ve işlemimle ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaklaşık 26.000 TL tutarındaki ödeme için işlem yaptım, ödeme zamanı olunca defalarca arayan banka,
25 Eylül’de PTT aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartım dağıtım...a çıkarılmış, ancak o gün adresimde olmadığım için teslim edilememiş. O tarihten bu yana kartım Gebze PTT tarafından yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ka
Garanti BBVA Mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır yeni telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. İstanbul’dan, iPhone 1...7 Pro cihazımla uygulamayı kullanmak istediğimde telefonu tanımlatamıyor, sistem SMS gönderdiklerini ima etmesine rağmen hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyo
Garanti BBVA Mobil ve İnternet Bankacılığına 1 yıldan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş sırasında bilgilerimin doğru...lanamadığına ilişkin hata alıyorum. Sorunu çözebilmek için bizzat Garanti BBVA şubesine gittim. Banka personeli parolamı yeniledi ve personelle birlikte giriş yapmayı denedik. Bun
Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olduğum halde kullandığım 3 adet kredi kartımın borcunu bir süre ödeyemedim ve yaklaş...ık 12 günlük bir gecikme oluştu. Bunun üzerine banka bana yapılandırma seçeneği sundu. Borcumu daha rahat ödeyebilmek için bu seçeneği kabul ettim; ancak yapılandırma yapıldığında
Garanti Bankası’ndaki hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de diğer kanallardan şifre yenilem...e işlemini gerçekleştiremiyorum ve her denememde sistem hata veriyor. Bu nedenle hesaba giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu erişim sorunu yüzünden kredi ödememi de yapamıyorum. Müşter
Garanti BBVA banka kartımla 09 Eylül tarihinde saat 17.48 civarında Kadriye Baştürk firmasının internet sitesi üzerinden... alışveriş yaptım. Aldığım ürün beden olarak büyük geldiği için aynı gün içinde iade işlemini gerçekleştirdim. Firma, ödemenin bankaya iade edildiğini iddia ediyor ancak banka hesa
Garanti Bankası’nın oft1000 kampanyasına SMS ile katıldım ve tarafıma kampanyaya katılımımın alındığı bilgisi gönderildi.... Bu bilginin ardından kampanya şartı olan 4 adet otomatik fatura ödeme talimatını verdim. İki tanesini dün akşam, diğer ikisini de bugün yaklaşık yarım saat önce oluşturdum ve hep
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 06.08.2026 tarihinde nakit avans kullandım ve 3 taksite böldürdüm. Daha sonra taksitl...eri ödeyemedim ve borcum yaklaşık 180 bin tl seviyesine ulaştı. Bu borcu ödeyebilmek için defalarca yapılandırma talep ettim. Haftanın neredeyse 5 günü hem müşteri hizmetlerini he
Garanti BBVA maaş müşterisi olarak bankanızdan aldığım banka kartını kullanıyorum. Banka ile yaptığımız anlaşmada maaş m...üşterilerinden fast işlemleri için ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, 01.08.2026 tarihinde yaptığım fast işleminden haksız bir şekilde işlem ücreti kesildi. Aynı iş yerinde
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ait bu ayki ekstreme, ne olduğu açıklanmayan bir faiz yansıtıldığını gördüm. Ekstred...e sadece “faiz” ifadesi yer alıyor, herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor. Sorunun ne olduğunu anlayabilmek için defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak her
Garanti BBVA müşterisi olarak yaklaşık 3 aydır kullandığım Gold AMEX kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında haks...ız bir kesinti yapılmıştır. Benim bildiğim kadarıyla yıllık kart aidatı, kartın en az 1 yılı doldurmasının ardından alınması gerekirken, kartı almamdan sadece 2 ay sonra 726 TL tut
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 ve 0850 222 0 333 numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir tür...lü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem, hatalı tuşlama yaptığımı söyleyerek beni yönlendirmeyip bankaya gitmem gerektiğini belirt
24.08.2026 tarihinde Casibom hesabıma para yatırmak için işlem yaptım ancak gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Gar...anti BBVA üzerinden N******* A******* adına, M***** D** alıcılı olacak şekilde yaklaşık 450 TL’lik para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontum olmasına rağmen Casibom hesabımda
1946 yılında kurulan Garanti BBVA, Türkiye genelinde bireysel, ticari ve kurumsal müşterilere finansal hizmetler sunan bir özel bankadır. Bankacılık faaliyetlerini şubeleri, ATM ağı, internet bankacılığı ve mobil uygulaması aracılığıyla yürütmektedir.
Garanti BBVA ile ilgili deneyim ve görüşlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
