Garanti Bonus Kartıma Yansıtılan 840 TL Aidatın Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

Garanti Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın 2026 Ocak dönemi ekstresine 840 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın alınmasını haksız bulduğum için iadesi konusunda bankaya başvuruda bulundum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kart aidatının sözleşmede yer aldığı ve bu nedenle iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Ancak kartı ilk alırken bu tutar ve şartlar bu kadar açık ve net bir şekilde anlatılmadı, sonradan sürpriz bir masraf gibi karşıma çıkması beni mağdur etti.

Kullandığım kredi kartına yansıtılan 840 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.