Garanti BBVA’nın Sigorta İadesi Aramaları Üzerine Şüpheler Ve Kayıt Talebi

Garanti BBVA ile geçmişte kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerime ait sigorta iadesi olduğu söylenerek iki gün önce telefonla arandım. Görüşme sırasında mobil uygulamaya onay gönderileceği belirtildi ve ben de uygulama üzerinden bu onayı verdim. Bugün tekrar arandım ve bu aramalarla ilgili sonradan ciddi şekilde şüpheye düştüm.

Bu süreçte benden herhangi bir ödeme, para gönderme ya da linke tıklama gibi ek bir işlem talep edilmedi ancak yine de yapılan işlemin ne olduğunu ve gerçekten sigorta iadesi olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Garanti BBVA’dan, bu aramalar ve tarafımdan verilen onayla ilgili tüm kayıtların incelenmesini ve onaya dair ayrıntılı bilgilerin c********@gmail.com adresime yazılı olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca geçmişte kullandığım ihtiyaç kredilerimle ilgili gerçekten bir sigorta iadesi hakkım olup olmadığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, varsa iade tutarlarının ve nasıl ödeneceğinin açıklanmasını rica ediyorum.