to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA ile uzun süredir müşteriyim ancak banka benimle çalışmama kararı aldığı için hem mevcut hesabımı kullanamıyor hem de yeni maaş hesabı açamıyorum. En son geçen yıl numara güncellemesi için şubeye gittiğimde ATM kartıma el konuldu ve o tarihten beri kartımı kullanamıyorum. Bugün maaş hesabı açtırmak için tekrar başvurduğumda, yine banka benimle çalışmama kararı aldığını söyleyerek hesap açmadı.
Bu durumu İstanbul Bağcılar Koçman Caddesi şubesinde ve İstanbul Yenibosna Radar şubesinde yaşadım. Her iki yerde de bana hiçbir gerekçe açıklanmadan sadece “banka sizinle çalışmama kararı almış” denildi. Bu yüzden maaş hesabı açamıyor, kart alamıyor ve mobil bankacılık kullanamıyorum. Sürekli şubeye gidip kimlikle izin alarak para çekmek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Banka tarafından alınan bu kararla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir gerekçe sunulmasını, eğer yasal bir engel yoksa tekrar hesap açılarak banka kartı ve dijital kanalların kullanımına izin verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’yı aktif olarak kullanmıyordum. Yeni bir işyerinde maaş müşterisi olarak bankanızla tekrar çalışmaya başladım ancak aylardır mobil şubeye giriş yapamıyor, eski hesaplarımı ve hesap hareketlerimi hiçbir kanaldan göremiyorum. Sadece yeni açılan hesaba bağlı verilen ban...
22 Aralık Pazartesi günü mobil bankacılığıma giriş yapamadığım için Garanti BBVA Yalova Şubesi’ne gittim. Hesabımı maaş hesabı olarak kullanmak istediğimi ve bu nedenle mobil bankacılığa erişmem gerektiğini belirttim. Şubedeki görevli, maaş hesabı tanımlaması yapılabilmesi için bazı işlemler gerekti...
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ancak banka benimle çalışmak istemiyormuş gibi bir tutum sergiliyor. Yaklaşık 3 yıldır mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde sistem “bilgileriniz eksik, şubeye gidip bilgi güncelleme yapınız” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Mobil şifre ve...
Garanti BBVA Kahramankazan/Ankara şubesinde maaş hesabımla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maaşım yattığında hiçbir şekilde ne ATM’lerden ne mobil bankacılıktan ne de telefon bankacılığından işlem yapamıyorum, sadece şubeye giderek para çekebiliyorum. Hesabıma ambargo uygulandığı...
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Garanti BBVA şubesiyle yaklaşık bir yıl önce maaş hesabı açtırmak için başvurdum. Çalışacağım şirket maaş ödemelerini Garanti üzerinden yaptığı için Garanti’de maaş hesabı açtırmam gerektiği açıkça belirtildi. Ancak şubeye gittiğimde tarafıma sadece “Bankamız sizinle ç...
Yorumlar