Garanti BBVA’dan Habersiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartımdan 2 Şubat tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını adil bulmuyorum.

Ücret kesildikten sonra bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için herhangi bir çözüm üretilmedi, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. On yıldır çalıştığım bir bankadan bu şekilde habersiz ve yüksek tutarlı kart ücreti alınması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Yıllık kart ücreti olarak kesilen 841,50 TL tutarın tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Garanti BBVA ile olan tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşünüyorum.