Garanti BBVA’da Maaş Müşterisi Olmamama Rağmen Kredi Ve Avans Başvurularım Sürekli Reddediliyor

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki yıldır hem avans hesabı hem de kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Neredeyse her ay dört‑beş kez başvuru yaptığım dönemler oldu, ancak her seferinde sadece “olumsuz” şeklinde genel bir dönüş alıyorum ve nedenini net olarak öğrenemiyorum.

Bankada bilmediğim bir gecikmiş borcum, takibe düşmüş kredi ya da kredi kartı borcum bulunmamasına rağmen bu olumsuzlukların sebebi tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmıyor. Maaş müşterisi olduğum halde sürekli olumsuz yanıt almamı hem haksız hem de rahatsız edici buluyorum.

Başvurularımın tüm kriterler dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve uygun görülmüyorsa da bunun gerekçesinin detaylı, net ve şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.