to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da Kredi Yapılandırma Talebim Cevapsız, Kartlarım Bloke Edildi
Garanti BBVA’ya olan ihtiyaç kredisi borcumla ilgili olarak yapılandırma talebim konusunda 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırmak için banka şubesine gittiğimde, bu işlemin şubeden yapılmadığı, bunun için bir telefon numarasını aramam gerektiği söylendi.
Verilen hukuk birimi numarasını aradığımda ise başka bir numaraya yönlendirildim. Yönlendirildiğim bu numarayı defalarca, yaklaşık 50 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. Bu süreçte tüm banka kartlarıma bloke konuldu ve hiçbir finansal işlem yapamaz hale geldim.
Borçlu olmama rağmen borcumu yapılandırarak ödemek istiyor olmama karşın, ulaşılamayan telefonlar ve kartlarıma konulan bloke nedeniyle mağdur ediliyorum. Garanti BBVA’da kayıtlı müşteri numaram 258080’tir. Borcumun makul şartlarda yapılandırılarak tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını ve kartlarımdaki blokelerin kaldırılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. 0 53*********36 numaralı telefon hattımdan tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Garanti BBVA’ya olan ihtiyaç kredisi borcumla ilgili yapılandırma talebim konusunda yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırmak için banka şubesine gittiğimde, bu işlemin şubeden yapılmadığı, bunun için bir telefon numarasını aramam gerektiği tarafıma iletildi.
Bana verilen hukuk birimi numarasını aradığımda bu kez başka bir numaraya yönlendirildim. Yönlendirildiğim bu numarayı defalarca, yaklaşık 50 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. Tüm bu süreçte banka kartlarıma bloke konuldu ve hiçbir finansal işlem yapamaz hale geldim.
Borçlu olmama rağmen borcumu yapılandırarak ödemek istiyor olmama karşın, ulaşılamayan telefonlar ve kartlarıma konulan bloke nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Garanti BBVA’da kayıtlı müşteri numaram 258080’tir.
Borcumun makul şartlarda yapılandırılarak tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını, kartlarımdaki blokelerin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. 0 53*********36 numaralı telefon hattımdan en kısa sürede aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
