Sigorta İptal Talebime Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

24.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Karasu/Sakarya şubesinden mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi esnasında tarafıma 11.278,09 TL tutarında kredi ile bağlantılı sigorta poliçesi kesildi. Bu kesintinin iadesinin yasal hakkım olduğunu biliyor ve sigorta bedelinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili sigorta poliçe numaram 61368620’dir.
Sigorta iadesi için hem mail yoluyla başvuruda bulundum hem de Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma, hafta sonu sigorta biriminin çalışmadığı ve bu nedenle bir işlem yapılamadığı bilgisi verildi. İade talebimle ilgili herhangi bir somut çözüm veya net bir geri dönüş alamadım.
Krediyle birlikte kesilen 11.278,09 TL tutarındaki sigorta bedelimin, yasal haklarım doğrultusunda hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede kredi hesabıma veya talep edeceğim hesaba iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.



29.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden yaklaşık 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, aynı gün içinde “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında tarafıma bir sigorta yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 6.108,92 TL sigorta primi tahsil edilmiştir. Bu poliçeye hi...


25.09.2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından tarafıma 'bana özel ihtiyaç kredisi' kapsamında 100.000 TL tutarında kredi teklifi sunuldu. Kredi işlemleri sırasında 6.200 TL tutarında sigorta ücretinin kesileceği, ancak ay sonunda bankayı arayıp iptal etmem durumunda bu 6.200 TL’nin hesabıma iade edil...
Yorumlar