Sigorta İptal Talebime Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

20.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ödeme güvenceli 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında sigorta ücreti olarak hesabımdan 6.123,91 TL kesinti yapıldı.

Bu sigorta için mobil bankacılık üzerinden cayma ve iptal talebinde bulundum ve “473-8162510” hesap numaralı kredime bağlı sigorta poliçem için cayma talebimin alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen bugüne kadar sigorta primine ilişkin herhangi bir iade yapılmadı ve banka tarafından ayrıca aranmadım.

İlgili sigorta poliçesinin iptal edilerek, kesilen 6.123,91 TL tutarındaki sigorta ücretinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu kanuna dayanılarak çıkarılan ilgili yönetmeliklerde düzenlenen tüketicinin bilgilendirilme, açık rıza, cayma hakkı ve haksız sözleşme şartlarıyla ilgili hükümler uyarınca, kredi kullanımına zorunlu olmayan bu sigorta için yapmış olduğum cayma başvurusunun dikkate alınmasını ve kesilen sigorta priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.