Garanti BBVA’da İşsizlik Teminatı Kesintileri Karşılığı Alınmadığı İçin Mağdur Oldum

Garanti BBVA’dan 28.04.2025 tarihinde kullanmış olduğum kredi için düzenli olarak sigorta kesintileri yapıldı. Ben bu kesintilerin hem hayat sigortası hem de işsizlik teminatı içerdiğini düşünüyordum. Ancak şu an işsiz kaldığımda bankaya başvurduğumda, benden kesilen tutarın sadece hayat sigortası olduğunu, işsizlik teminatı bulunmadığını söylüyorlar. Kredinin her taksitinde ciddi tutarlarda sigorta kesintisi yapılmasına rağmen bunun karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

En son Metropolitan Hotel’de çalışıyordum ve 4 Haziran 2026 tarihinde işten çıkarıldım. Resmi çıkış gerekçesi deneme süresi bitimi olarak gösterilse de asıl sebep kolumdan ameliyat olmam gerekmesi ve sağlık sorunlarım oldu. Şu anda işsizim, sağlık problemlerim nedeniyle çalışamıyorum ve buna rağmen krediyi ödemeye devam etmem bekleniyor. Kalan kredi borcum yaklaşık 17.000 TL ve 9 ay daha taksit ödemem gerekiyor.

Ben bu krediye bağlı olarak işsizlik teminatı kapsamında da kesinti yapıldığına emin olduğum için, poliçenin devreye alınmasını ve işsizlik durumumda kredimin sigorta kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Garanti BBVA Tunalı Şubesi ile görüştüğümde poliçemin kontrol edilip bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, poliçemin detaylarının net bir şekilde paylaşılmasını ve hak ettiğim teminat ne ise bunun uygulanmasını istiyorum.