to read complaints and reviews, or file yours.1.101 TL Yüksek Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Yetersiz Bonus Teklifi
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 2-3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 30.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem üzerine dün müşteri hizmetlerini aradım, aidatın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma kart aidatının iadesi gibi bir uygulamalarının olmadığı, bunun yerine sadece 300 TL’lik Bonus tanımlayabilecekleri söylendi. Hem tutarın çok altında bir Bonus teklif edilmesi hem de iade talebimin net bir şekilde reddedilmesi nedeniyle bu teklifi kabul etmedim.
Uzun süredir bankanın sadık bir müşterisi olarak, kesilen 1.101,00 TL tutarındaki kredi kartı yıllık aidatımın tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ya da en azından aynı tutarda Bonus olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
