Garanti BBVA Bonus Platinum Kartı İçin Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 01.06.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Kartımı bu yıl aktif olarak kullanmayacağım için 02.06.2026 tarihinde saat 19:33 itibarıyla kart iptal işlemini gerçekleştirdim.

Kartımı kapatma kararı almış olmama ve kartı aktif kullanmıyor olmama rağmen bu tutarda bir aidat yansıtılmasını haksız ve mağduriyet oluşturan bir işlem olarak görüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “yetki dışı” şeklinde bir geri dönüş aldım ve aidat iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sonu 6017 ile biten kredi kartımdan kesilen 1.439,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, kartımı kullanmayacak olmam ve iptal etmiş olmam da dikkate alınarak en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.