Garanti BBVA Yıllardır Çözülemeyen Pos Sorunu: Birikimlerime Ulaşamıyorum

Nihan

04 Ağustos 2025 13:37

776

Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kredi kartımla biriktirdiğim atakülçelerimi, Antalya merkezdeki Markantalya AVM ve Deepo AVM’de bulunan teslim noktalarından alamıyorum. Bankanın pos cihazı sağlamaması nedeniyle özellikle Deepo AVM’deki teslim noktası 1,5 yıldır pos cihazını beklediklerini ve bu yüzden mağdur olduklarını bana iletti. Bu sorun 2 yıldan uzun süredir devam ediyor ve şu ana kadar Garanti Bankası tarafından herhangi bir yazılı bilgilendirme, özür ya da alternatif çözüm sunulmadı.

Biriken atakülçelerim 4 gram ve üzeri miktarda. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve biriktirdiğim atakülçelerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mahmut

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altın Bonus Kartta Ata Külçeleri Teslimi İçin Bir Yıldır Çözülmeyen Sorun

Beyazit

Garanti BBVA

09 Temmuz 2025 16:22

418

Sonu 3015 ile biten altın Bonus kredi kartıma ait biriken ata külçeleri mağazalardan teslim alamıyorum. Gerekçe olarak garanti bankası ile pos makinesi güncelleme sorunu varmış. 1 senedir devam eden bu sorunun ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgilendirme olmayıp iki tarafın yetkilisi de suç...

Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Biriktirilen Bonus Altının Teslim Edilememesi Ve Çözüm Talebi

Korhan

Garanti BBVA

14 Eylül 2025 00:58

1.286

Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartımla düzenli harcamalarım sonucu biriktirdiğim 1,88 gram Bonus altını bugün İzmir Mavibahçe AVM’deki Atasay mağazasından teslim almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, Garanti Bankası pos cihazlarının iptal edildiğini ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremeyecekle...

4 Destek

Biriken Külçe Altınımı Atasay Mağazalarından Teslim Alamıyorum

Aziz

Garanti BBVA

04 Ekim 2025 12:25

3.417

Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartımla biriktirdiğim külçe gram altınları Atasay mağazalarından teslim almak istiyorum, ancak hem Kocaeli hem de İstanbul’daki Atasay mağazalarında her denememde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Atasay Cevahir mağazası, pos cihazının kendilerinden alındığını belirt...

2 Destek

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Altın Külçe Bonus Oyunu

Abdullah

Garanti BBVA

07 Ocak 2024 17:57

2.000

Garanti Bankası'na gülerek aldığım altın Bonus kredi kartım da biriken altın. Kredi kartımdan biriktirdiğim 1 gramın üzerindeki altın atakülche den bir gramı almak için aradığım önce evime en yakın olan Gebze Center den daha sonrada İstanbul dan bir diğer firmadan pos cihazımız yok veremeyiz ve kim ...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası POS Cihazı Mağduriyeti Çözülmüyor

Mert

Garanti BBVA

27 Mayıs 2025 21:53

525

Garanti Bankası, Altın Atakulche mağduriyeti yaşatmaya devam ediyor. Atasay mağazalarından POS cihazlarını 'güncelleyeceğiz' diyerek topladılar ve daha sonra geri vermeyerek güveni zedelediler. Müşteri hizmetleri her seferinde konuyu Atasay'a anlamsız bir şekilde yönlendiriyor ve 'Onlar bunu çözecek...