Biriktirilen Bonus Altının Teslim Edilememesi Ve Çözüm Talebi
Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartımla düzenli harcamalarım sonucu biriktirdiğim 1,88 gram Bonus altını bugün İzmir Mavibahçe AVM’deki Atasay mağazasından teslim almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, Garanti Bankası pos cihazlarının iptal edildiğini ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler.
Bu durum nedeniyle hak etmiş olduğum Bonus gram altınlarıma ulaşamıyorum. Kart numaramın sonu 0011’dir.
Garanti Bankası’ndan talebim, biriktirdiğim 1,88 gram Bonus altının tl karşılığının kartımın borç bakiyesinden düşülmesi ya da bana gram altın olarak teslim edilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.









