to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası Altın Kart sahibiyim ve uzun süredir Bonus hak edişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yıl ben...zer problemlerle karşılaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hak ettiğim bonusları hiç alamıyorum. Kartımı kullanarak Atasay’dan altın almam için Bonus kazanmam gereken işlemler yaptım ve
Garanti Bankası’na ait daha önce kullanmış olduğum altın Bonus kartımda biriken 0,96 altın tutarının, 10 yılı aşkın süre...dir kullanılmadığı gerekçesiyle 15.06.2026 tarihinde TMSF’ye devredileceğine dair 5 Mayıs 2026 tarihinde telefonuma SMS geldi. Bunun üzerine Gazi Mahallesi şubesine giderek hesap a
Garanti Bonus kredi kartıma 5549**** **** 5695 ait olan 16 Mayıs 2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücretle ilgili işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ekstreyi kontrol etmesem bu kesintiden haberim olmaya
Merhaba, ben V***** Y*****. Geçen hafta altın bonusumu geri iade aldım. Bu cumartesi günü de telefon açtım müşteri temsi...lcisine; ondan sonra bankadan bir ekstreme baktım, altın bonusum yüklenmiş mi diye. Çünkü ben açtırmayacaktım, çok kızmıştım. Puanlarım herhangi bir kuyumcuda kullanılmadı. Zorunda
Uzun süredir Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 5 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyoru...m. 19.04.2026 tarihinde kartımdan 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstremde gördüm. Eski maaş müşterisiyim ve banka nezdinde aktif olarak fon, hisse senedi, a
Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımla yaptığım harcamalardan kazandığım külçe altınlar yaklaşık 1 yıl 2 aydır “teknik ...bir sorun” gerekçesiyle tarafıma fiziki olarak teslim edilmiyor. Kampanya kapsamında kazandığım külçe altınların fiziki teslimi açıkça taahhüt edilmiş olmasına rağmen bu süre boyun
Garanti Bonus kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili tara...fıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı, tesadüfen ekstreme bakmasam bu ücreti fark etmeyecektim. Üstelik ben maaş müşterisiyim ve bu kartı alırken “maaş müşterimiz old
Garanti Bankası’nın Altın Bonus kredi kartı kullanımı sonucunda kazanılan gram altınların Atakulche üzerinden teslim edi...lmesi sürecinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankanın sisteminde teslimat noktası olarak görülen kuyumculara gittiğimde, bu iş birliğinin bankayla artık devam etmed
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA ve Atasay iş birliği ile sunulan Altın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl...dır kartla kazandığım ödül bonuslarının altına çevrilip tarafıma teslim edilmesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme göre bonuslar gram altına dönüştürülüyor ve teslim edi
4 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden 108.860 TL tutarında altın alışverişi yaptım. Sipariş numaram 208435264335’tir. İlan...da ve ödeme ekranında açıkça “altın alımına vade farksız 3 taksit imkanı” ibaresi yer aldığı için, özellikle bu vaade güvenerek N11’i ve Garanti Bonus kredi kartımı tercih ettim. A
Uzun yıllardır Garanti Altın Bonus kartı kullanan bir ticari müşteriyim. Yaklaşık 2 yıldır kartımdaki altınları hiçbir ş...ekilde kullanamıyorum. Özellikle Atasay Kuyumculuk üzerinden altınlarımı değerlendirmek istediğimde, gittiğim her şubede “Bizde onun posu yok” denilerek işlemim reddediliyor. Sadec
Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartını 2009 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Kartımdan kazandığım atakülçe...lerimi yaklaşık 1 yıldır bir türlü teslim alamıyorum. Atasay’dan aldığım bilgiye göre 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası, Atasay pos cihazlarını toplatmış ve bu nedenl
Garanti BBVA’ya ait Altın Bonus kredi kartımda biriken gram altınları yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Kartımda biriken ...gram altınları fiziki olarak alamadığım gibi, sistem üzerinden de değerlendiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle hem de anlaşmalı olduklarını
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kart kampanyalarından tam olarak faydalanamıyorum. Birçok kampanya olmasına rağmen çe...şitli nedenlerle bu kampanyalardan yararlanamıyor, vaat edilen hakları ve avantajları alamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Neden altın Bonus bir çok kam
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Altın Bonus kartıma ilişkin olarak tarafıma gönderilen SMS’te, kartımda bi...riken altın tutarının 10 yılı aşkın süredir kullanılmadığı, bu nedenle 15 Haziran 2026’da Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu | TMSF’ye devredileceği, 1 Haziran 2026’ya kadar herhangi b
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın kapatılması için talep oluşturduktan sonra banka tarafından beni arayarak kartımı kapa...tmamak karşılığında 1.000 TL Bonus puan teklif edildi. Ben de bu teklifin “hediye puan” olduğu söylenerek bilgilendirildiğim için kabul ettim ve bu puanı kullandım. Ancak sonraki a
Yıllardır çalıştığım, ilk banka deneyimim olan Garanti Bankası’nda Bonus ve Flexi olmak üzere iki kredi kartı kullanıyor...um ve kart limitlerim toplamda yaklaşık 900.000 TL civarında. Bugüne kadar düzenli olarak ödemelerimi yaptım, ilk kez Flexi kartımı 9 gün geciktirdim. Gecikmenin farkındaydım, bili
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Altın Bonus kredi kartımın sonu 4017 ile biten kartımdan 10 Şubat 2026 tarihinde ...979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem tarafıma önceden SMS, e-posta veya başka herhangi bir yolla bildirilmeden doğrudan ekstreme yansıtıldı. Herhangi bir ek hi
Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımda yaklaşık bir yıldır Bonus olarak biriken 1,80 gram altınım bulunuyor; ancak bu B...onus altınları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistemde bozdurup harcama yapabileceğim veya TL’ye çevirebileceğim bir kullanım alanı görünmüyor, adeta kullanacak yer yok. Bu duruml
Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımda biriken 2 gram altın, yaklaşık bir yılı aşkın süredir tarafıma fiziki külçe altı...n olarak teslim edilememektedir. Konya ilinde bulunan Atasay mağazalarının hiçbiri, bu altını temin edemeyeceklerini ve teslimat yapamayacaklarını belirtmiştir. Müşteri hizmetleri
Yaklaşık bir yıldır Atasoy Kuyumculuk’un Garanti Altın Bonus kredi kartımdaki altın puanlarını fiziki altına dönüştürmek... istiyorum; ancak Ankara’da bu puanları hangi şubelerde kullanabileceğime dair hiçbir net bilgi bulamıyorum. İnternette ve kampanya açıklamalarında da Ankara’daki geçerli şubeler a
Garanti BBVA’ya ait Altın Bonus kredi kartımda yaklaşık bir yıldır yaptığım harcamalardan biriken gram altın bonuslarımı... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla harcama yaptıkça altın Bonus birikiyor ancak bunları ne alışverişte ne de başka bir işlemde değerlendirebiliyorum. Bu konuyla ilgili defala
Garanti BBVA’da maaş hesabı açtırdığım gün, şubede hesabı açan görevli, istemediğimi ve gerek olmadığını açıkça belirtme...me rağmen kredi kartını mecburi diyerek zorla açtı. Ayrıca bu kredi kartından bugün 100 TL harcama yaparsam hesabıma Bonus yükleneceğini söyledi. Ben de buna güvenerek 100 TL’lik h
Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartımda biriken 1,45 gram Ata külçesini yaklaşık 1,5 yıldır Atasay mağazalarından tes...lim alamıyorum. Mağazalarda gerekçe olarak Garanti Bankası ile Atasay’ın anlaşma aşamasında olduğunu ve Garanti Bankası’nın POS cihazlarını topladığını söylüyorlar. Hem Atasay’ı h