to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Gümüşhane şubesinden 1200 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 531217601***. İşlem için ayrıca 1800 TL işlem ücreti ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen SWİFT işlemi tamamlanmadı ve sonunda işlem iptal edildi. Bildirimi aldım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir bilgi veremediler ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Bu durum beni mağdur etti ve işlemin neden gerçekleşmediği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
İptal edilen SWİFT işleminin tutarı olan 1200 Euro’nun ve ödediğim 1800 TL işlem ücretinin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Garanti Bankası şubesinden bireysel hesabımla Amerika’daki Chase Bank’a 45.000 dolar SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem öncesinde şubede bana yaklaşık 2.400 TL civarında bir işlem ücreti alınacağı belirtildi. Ancak işlem sonrasında hesabımdan 270 dolar (güncel kurla çok daha yü...
Garanti Bankası üzerinden yurt dışından yapılan para transferimde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bugün 5. Gün olmasına rağmen transfer edilen tutar hala hesabıma yatmadı. Transferin referans numarası mevcut ve gönderen ile alıcı açıkça belli olmasına rağmen, müşteri hizmetleri SWİFT kodu olmadan yardı...
14 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Altıntepe Şubesi’indeki hesabımdan, T***** K**** adına 550 TL tutarında bir IBAN transferi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin referans numarası: 7172000300’dür. İşlemi yanlışlıkla g...
23.10.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem tamamlandıktan hemen sonra, paranın karşı tarafın hesabına geçmesinin ardından yaklaşık 2 dakika içinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hesaba bloke koyulmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri işlemin ...
Garanti BBVA Bankası üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim SWIFT yurt dışı para transferi işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kendi hesapları arası transfer olarak kabul edilmediği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, görüştüğü...
Yorumlar