to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Platinum Kartıma Kesilen Yüksek Yıllık Aidat Ve Geri Ödeme Talebi
Garanti BBVA Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 2015) hesabından 29 Mart 2026 tarihinde 1.439,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Buna rağmen, 6 ay boyunca kartı açık tutmam şartıyla yalnızca yaklaşık 350 TL civarında Bonus yükleyebileceklerini söylediler. Hem tutarın çok düşük olması hem de kartı zorunlu şekilde açık tutma şartı sunmaları, müşteriyi mağdur eden ve ikna edici olmaktan çok uzak bir yaklaşımdır.
Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, kartı aktif kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyor, kesilen 1.439,50 TL yıllık kart ücretinin hiçbir şart ileri sürülmeden tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
