to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden yaptığım kampanyalı alışverişe rağmen tarafıma söz verilen Bonus hâlâ yüklenmedi. N11 kampanyası kapsamında bu alışveriş için 1.000 TL’ye varan Bonus verileceği belirtiliyordu. 30.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Bonus kredi kartımı kullanarak toplam 6.654,17 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim.
Bonusun yüklenmemesi üzerine Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede işlemin iptal edilip yeniden yapıldığını, bu nedenle sistemde tek sefer olarak göründüğünü ve buna rağmen bonusun tanımlanmadığını ifade ettim. Buna karşın bana bonusun yüklenmeyeceği söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.
Kampanya şartlarına uymama rağmen hak ettiğim bonusun hesabıma yansıtılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken bonusun en kısa sürede tarafıma yüklenmesini ve yaşadığım bu sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden 400 TL Bonus kullanarak alışveriş yaptım. Ancak aynı gün işlemi iptal ettim ve N11 tarafından iade işlemi gerçekleştirildi. İptal sonrası yalnızca 79 TL bonusum kartıma geri yüklendi, kalan 321 TL Bonus ise 9 gündür kartıma yansı...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2025 yılının ilk aylarında internet üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama karşılığında, Eylül ayında hesabıma 7.500 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak bu bonusun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmını kullandıktan sonra, kalan miktar banka tarafından herhangi bir ...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımda 1.600 TL Bonus yüklendiğini, bugün alışveriş yaparken kasiyer personelin söylemesiyle öğrendim. Alışverişimde bu bonusu kullanmak istediğimde ise bonusun geri alınmış olduğunu gördüm. Bu zamana kadar ne bonusun yüklendiğine ne de süresinin dolacağına ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden yaklaşık 800 TL değerinde Bonus puan kullanarak bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi. Normalde bu gibi durumlarda kullanılan puanlar tekrar karta iade edilir. Fakat puanlarımın son kullanma tarihi, siparişin iptal olduğu güne d...
Garanti BBVA’dan bana özel olarak sunulan kredi kartı kampanyasına Ekim ayında başvurdum. Kartımın son dört hanesi 0011. Kampanya kapsamında, kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra tek seferde 750 TL harcama yapmam karşılığında 4.500 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Tüm koşulları eksiksiz yerine geti...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 945 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.459 
Bonus Gold 415 
Bonus Kartı 1.204 
Borç 1.448 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 270 e-Trader 69 
EFT 838 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 698 
Fatura Ödeme 556 
Flexi Kart 255 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 62 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.376 
Havale 758 
Hesap 4.498 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 513 
HGS 341 
Hisse 1.200 
İhtiyaç Kredisi 979 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 22 Kobi 62 
Konut Kredisi 399 
Kredi 7.775 
Kredi Kartı 18.541 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 201 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.289 
Para Çekme 1.571 
Para Yatırma 1.642 
Platinum Kart 120 
Pos 685 
Promosyon 805 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.483 
Sim Kart Bloke 302 
Swift 282 
Şifre 626 
Taksitli Nakit Avans 435 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 114 Ugi 23 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 333 
Virman 69
Yorumlar