to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden yaptığım kampanyalı alışverişe rağmen tarafıma söz verilen Bonus hâlâ yüklenmedi. N11 kampanyası kapsamında bu alışveriş için 1.000 TL’ye varan Bonus verileceği belirtiliyordu. 30.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Bonus kredi kartımı kullanarak toplam 6.654,17 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim.
Bonusun yüklenmemesi üzerine Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede işlemin iptal edilip yeniden yapıldığını, bu nedenle sistemde tek sefer olarak göründüğünü ve buna rağmen bonusun tanımlanmadığını ifade ettim. Buna karşın bana bonusun yüklenmeyeceği söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.
Kampanya şartlarına uymama rağmen hak ettiğim bonusun hesabıma yansıtılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken bonusun en kısa sürede tarafıma yüklenmesini ve yaşadığım bu sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden 400 TL Bonus kullanarak alışveriş yaptım. Ancak aynı gün işlemi iptal ettim ve N11 tarafından iade işlemi gerçekleştirildi. İptal sonrası yalnızca 79 TL bonusum kartıma geri yüklendi, kalan 321 TL Bonus ise 9 gündür kartıma yansı...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2025 yılının ilk aylarında internet üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama karşılığında, Eylül ayında hesabıma 7.500 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak bu bonusun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmını kullandıktan sonra, kalan miktar banka tarafından herhangi bir ...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımda 1.600 TL Bonus yüklendiğini, bugün alışveriş yaparken kasiyer personelin söylemesiyle öğrendim. Alışverişimde bu bonusu kullanmak istediğimde ise bonusun geri alınmış olduğunu gördüm. Bu zamana kadar ne bonusun yüklendiğine ne de süresinin dolacağına ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden yaklaşık 800 TL değerinde Bonus puan kullanarak bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi. Normalde bu gibi durumlarda kullanılan puanlar tekrar karta iade edilir. Fakat puanlarımın son kullanma tarihi, siparişin iptal olduğu güne d...
Garanti BBVA’dan bana özel olarak sunulan kredi kartı kampanyasına Ekim ayında başvurdum. Kartımın son dört hanesi 0011. Kampanya kapsamında, kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra tek seferde 750 TL harcama yapmam karşılığında 4.500 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Tüm koşulları eksiksiz yerine geti...
Yorumlar