Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34593514
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı ve İşlem Yapmaktan Kaçınması

profile
Ferhat
Garanti BBVA
19 Aralık 2025 12:20
271

18 Aralık günü saat 16.10 civarında Garanti Bankası Erzurum Lalapaşa şubesine sim blokesi işlemi için gittim. Müşteri temsilcilerinin sohbet ettiğini görünce temsilcinin yanına gidip neden işlem almadıklarını sordum. Temsilci, “Almayacağım” diyerek keyfini bozmak istemediğini ima eden bir tavırla beni geri çevirdi.

Kilolu, saçları arkadan bağlı bir kadın temsilcinin bu şekildeki tutumu ve müşteriye karşı sergilediği saygısız davranış beni son derece rahatsız etti. Banka gibi kurumsal bir yerde, işlemi açıkça ifade etmiş bir müşteriye bu tavırla yaklaşılmasını kabul edemiyorum.

Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kredi Bilgilendirmesi Sonucu Mağduriyet Yaşadım

profile
Muhammed
Garanti BBVA
08 Aralık 2025 20:44
339

Bugün Garanti Bankası Erzurum şubesinde yaşadığım kredi başvurusu süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Şubeye gittiğimde tarafıma kredi başvurusunun olumlu olacağı, kredinin kesin onaylanacağı yönünde net ifadelerle güvence verildi. Bu söylemler üzerine çeşitli belgeler imzaladım ve s...

yaniltici-kredi-bilgilendirmesi-sonucu-magduriyet-yasadim-2.jpg
yaniltici-kredi-bilgilendirmesi-sonucu-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Güvenlik Blokesi Ve Şube Hizmetinde Adaletsizlik Mağduriyeti

profile
Ahmet
Garanti BBVA
28 Nisan 2025 16:26
1.262

Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirmek istediğim para transferi sırasında güvenlik gerekçesiyle işlemim bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "kısa süre içinde aranacaksınız" denildi, ancak uzun süre beklememe rağmen kimse tarafından aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bunun üzerine za...

Kurumsal Hesap Açma Sürecinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Hizmet

profile
Mehmet
Garanti BBVA
03 Eylül 2025 17:20
775

03 Eylül 2025 tarihinde, Garanti Bankası Etimesgut Erzurum Kongresi Caddesi’nde bulunan (şube kodu: 01198) şubeye kurumsal hesap açmak için başvurdum. Tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca bekletildim. Portföy yöneticisine evraklarımı teslim ettikten sonra, işlemi...

Garanti Bankası Kafasına Göre Mobil Bankacılığımı Kapatma

profile
Murat
Garanti BBVA
06 Ağustos 2024 08:20
2.577

Garanti Bankası'na an itibariyle giriş yapmak istedim. Bir anda beni mobil bankacılıktan attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde bilgiler eksik işleminize devam edilemiyor diye bir uyarı aldım müşteri temsilcisine bağlandım. Sorun çözülmesini talep ettim gayet rahat bir şekilde hiçbir şey yapmadı bekl...

Garanti Bankası Kafasına Göre Mobil Bankacılığımı Kapatma
1 Destek

Garanti BBVA Lalapaşa Şubesi'nde Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunları

profile
Namık
Garanti BBVA
06 Eylül 2024 12:58
287

Garanti Bankası Lalapaşa Şubesi'ne yaklaşık 15 gündür pos cihazımızın terminal kapalı uyarısından dolayı açın diye rica ediyoruz fakat hiçbir şekilde hiçbir görevliden yardım alamadık. Şehir dışında olmam sebebiyle sorumlu mağaza müdürümü bankaya gönderdim. Müdür bey izinliymiş, müdür yardımcısı ile...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Sim Kart Bloke Garanti BBVA şube Garanti BBVA Sim Kart Bloke erzurum Garanti BBVA bloke Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA erzurum Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA işlem yapamıyorum Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri