to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Garanti Bankası Erzurum şubesinde yaşadığım kredi başvurusu süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Şubeye gittiğimde tarafıma kredi başvurusunun olumlu olacağı, kredinin kesin onaylanacağı yönünde net ifadelerle güvence verildi. Bu söylemler üzerine çeşitli belgeler imzaladım ve sürecin sorunsuz ilerleyeceği bilgisini aldım.
Ancak buna rağmen kredi başvurum daha sonra reddedildi ve başlangıçta verilen güvencelerin tam tersine bir sonuçla karşılaştım. Kesin onaylanacak denilen bir kredi için yönlendirilmem, buna güvenerek işlem yapmam ve sonrasında ret cevabı almam nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve kandırılmış hissediyorum. Bu durum, planladığım ödemeleri ve finansal sürecimi olumsuz etkileyerek mağduriyetime sebep oldu.
Garanti Bankası’ndan, Erzurum şubesinde tarafıma verilen yanlış ve yanıltıcı bilgilerin incelenmesini, bu süreçte sorumlu personel hakkında gerekli araştırmanın yapılmasını ve kredi başvurumun bu şartlar altında yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 Nisan 2025 tarihinde Garanti Bankası Erzurum Lalapaşa şubesine kredi başvurusu yapmak için gittim. Bana yardımcı olan arkadaş, işlemleri tamamlamak adına telefonumu rica etti. Verince de benden izinsiz kredi kartı işlemleri onaylamış. Üstüne, kredi başvurum olumsuz sonuçlanmış. Sonra ben bunları i...
Garanti Bankası! Tarafıma sunulan hizmet sırasında, görevli arkadaşların konuya dair yeterli bilgiye sahip olmamaları ve bu nedenle yanlış yönlendirmelerde bulunmaları, hem zaman kaybına hem de sürecin sağlıklı ilerlememesine neden olmuştur. Ne yazık ki, aldığım cevaplar sorunu çözmekten uzak, yüz...
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından rızam olmayan bir sözleşmeyi onaylamam istenmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramın sisteme kayıt edileceği söylenerek mobil şube üzerinden bir sözleşmeyi onaylamam istendi. Ancak gerç...
8 Haziran Cumartesi günü Garanti BBVA üzerinden 50.000 TL, 36 ay vadeli ve %2,59 faiz oranı ile hafta sonuna özel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurum onaylandı ancak gelir belgesi onayı için belirtilen mail adresine belgemi göndermeme rağmen, sistemde onaylanmadı ve şubeye gitmem gerekt...
Garanti Bankası müşterisiyim. Bugün mobil bankacılık üzerinden tarafıma “ihtiyaç kredisi başvurusu yapabilirsiniz” şeklinde bir bildirim geldi. Bunun üzerine hemen ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve sistem ilk başvurumu onayladı. Ardından aynı kredi için limiti yükseltmek amacıyla tekrar başvuru y...
Yorumlar