Yanıltıcı Kredi Bilgilendirmesi Sonucu Mağduriyet Yaşadım

Bugün Garanti Bankası Erzurum şubesinde yaşadığım kredi başvurusu süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Şubeye gittiğimde tarafıma kredi başvurusunun olumlu olacağı, kredinin kesin onaylanacağı yönünde net ifadelerle güvence verildi. Bu söylemler üzerine çeşitli belgeler imzaladım ve sürecin sorunsuz ilerleyeceği bilgisini aldım.

Ancak buna rağmen kredi başvurum daha sonra reddedildi ve başlangıçta verilen güvencelerin tam tersine bir sonuçla karşılaştım. Kesin onaylanacak denilen bir kredi için yönlendirilmem, buna güvenerek işlem yapmam ve sonrasında ret cevabı almam nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve kandırılmış hissediyorum. Bu durum, planladığım ödemeleri ve finansal sürecimi olumsuz etkileyerek mağduriyetime sebep oldu.

Garanti Bankası’ndan, Erzurum şubesinde tarafıma verilen yanlış ve yanıltıcı bilgilerin incelenmesini, bu süreçte sorumlu personel hakkında gerekli araştırmanın yapılmasını ve kredi başvurumun bu şartlar altında yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.