to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım. Temsilciler B****** Bey ve P**** Hanım'dan beklediğim hizmeti alamadım. Taleplerimle ilgili olarak 38 dakika boyunca birbirlerine aktarmak dışında bir işlem yapmadılar. Nakit avans hesabımı kapatmak istediğimi ilettiğimde ise konuyu başka birine aktardılar ve maalesef bu süreçte telefon bağlantım yüzüme kapatıldı. Bu bankanın müşterisi olmaktan duyduğum rahatsızlığı ifade ediyorum ve yaşananlardan ötürü hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum. Garanti Bankası'ndan beklediğim hizmeti alamadım ve bu durumun gerekli mercilerce değerlendirilmesini talep edeceğim.
Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamaya çalıştım temsilcilerden b*** bey ve p*** hanım hizmet veriyorlar asla işlem sağlamıyorlar 38 dakika sadece oradan oraya aktarıp durdular nakit avans hesabımı kapatmak istiyorum diyorum başkasına aktarıyorlar üzerine bir de derdimi anlatırken yüzüme kapattılar bu bankanın müşterisi olmaktan utanç duyuyorum ve kesinlikle dava açacağım asla hizmet yok asla mahkeme verip yüklü tazminat ödediklerinde o zaman görüşmüş olacağız.
Garanti Bankası müşteri hizmetleri asla hizmet vermiyor P*** ve b*** bey adında çalışanlar işten bir habersiz sadece aktarma yapıyor ve en son telefonu yüzüme kapattılar var olan bir hesabımı kapatmak için uğraşıyorum verdikleri hizmet çok kötü benden habersiz asla iletişime geçmeden kartımdan 1200 TL çektiler açıklama yapmalarını istediğimde ise prosedür gereği yapmak zorundayız diye aradığımda asla net işlem sağlayamıyorum şikayette bulunacağım ve mahkemeye veriyorum şu an yüklü bir tazminat ödediğinizde aklını başınıza gelir
Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda nakit avansımı kapatmak istediğimi söylüyorum. Ancak 'Kapatamıyoruz, şubelerimize gelin.' diyorlar. '8'den 5'e çalışan biriyim, gelemiyorum.' diyorum. 'Maalesef yardımcı olamıyoruz.' diye yanıt veriyorlar. Daha önce yapabildiğim bir işlemi yapmıyorlar. Şubeye ...
Kredimin ikinci ödemesi üç gün geciktiği için kredi kartım kapatıldı. Minimum tutarı ödedikten ve kredi ödemesini yaptıktan sonra bile nakit avans kullanımım engellendi. Garanti Bankası'nın, her ay düzenli ödememe rağmen sadece ikinci gecikmeden dolayı bu işlemi yapmasını anlamak güç. Daha önce yüks...
Garanti Bankası tam 48 dakika telefonda bekletti müşteri temsilcisine bağlamadı 48 dakika sonunda telefonu suratıma kapattılar. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Hizmet kalitesi çok zayıf ve müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli diyorlar ama bir insanı 48 dakika telefonda bekletip suratına t...
Senelerdir Garanti Bankası'nın bir müşterisiyim. Bugün, kredi kartı başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Çünkü mobil uygulamada dokuz farklı kredi kartı seçeneği gözüküyordu ve bunların ne işe yaradıklarını öğrenmek istedim. Ancak, aldığım hizmetten memnun kalmadım. Sorularıma tatmin e...
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ancak müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapatıyor, nasıl bir bankacılık hizmetidir beni mağdur ediyorsunuz. Ve ısrarla aramama rağmen bağlamıyorsunuz şikayetçiyim bu durumdan dolayı bana dönüş yapılmasını istiyorum
Yorumlar