to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı 5958**54 numaralı poliçe nedeniyle hesabımdan 7.545,17 TL sigorta ücreti kesildi.
Yasal hakkım olan cayma talebimi Garanti Mobil uygulaması üzerinden ilettim. Uygulamada 4 iş günü içerisinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen sigorta tutarı halen hesabıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm, buna rağmen ısrarla şubeye yönlendirilmeye çalışılıyorum. Ancak ben çalışan biriyim, izin alıp şubeye gitmem çok zor ve bu nedenle sürecin dijital kanallardan çözülebilmesini bekliyorum.
Sigorta poliçesinin cayma talebimin dikkate alınarak iptal edilmesini ve 7.545,17 TL tutarındaki sigorta ücretinin herhangi bir şubeye gitmeme gerek kalmadan, acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 9.326,12 TL tutarında sigorta ücreti kesildi ve bu işleme istinaden 5914**14 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptali için mobil uygulama üzeri...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 9.326 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı ve buna ilişkin 5915**24 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptali için mobil uygulama üzerinden cayma talebi oluşturdum ve ...
20.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden, poliçe numarası 5935**36 olan Kredi Ödeme Güvencesi sigortası yapıldı ve aynı gün içerisinde yasal cayma hakkımı kullanarak Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden cayma talebi oluşturdum. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 2.997,30 TL tahsil edildi. Uygula...
18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında "Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe" adı altında tarafıma bir sigorta yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 10.576,68 TL sigorta ücreti tahsil edildi. ...
Yorumlar