to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın faizsiz kredi kampanyasına mobil uygulama üzerinden başvurmak istiyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm adımları eksiksiz doldurup son aşamada onay butonuna tıkladığımda, “teknik bir problem nedeniyle işleminize devam edilemiyor, şubeye gitmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum.
Komik olan, Kampanya detaylarında "Herhangi bir sebeple müşteri olma sürecinin şubeden tamamlanması durumunda kampanyadan faydalanılamaz." Uyarısı var.
Uygulama hatası, Şubeye git diyor. Kampanya detayları şubeye gidersen Kampanya vermem diyor.
21. Yüzyılda her şeyin bir tıkla ve anlaşılır şekilde yapıldığı günümüzde bu kadar belirsizlik ve karmaşıklık iyi değil. Türkiye'nin Büyük Bankalarından biri olan garanti ye bu karışıklık ve belirsizlik yakışmıyor.
Bu sorunu bir gündür, özellikle akşam 20.00’den sonra defalarca denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir kısıtlama görünmediği söylendi, fakat uygulamada hâlâ aynı hata ile karşılaşıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 5872’dir.
Faizsiz kredi başvurumu mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim şekilde teknik problemin acilen tespit edilip düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA’nın yeni müşteriler için sunduğu 50.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için banka müşterisi oldum. Ancak internet ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemelerde “kredi ürün hizmeti sunulmamaktadır” uyarısı alıyorum ve başvuru yapamıyorum. Dün ve bugün olma...
Garanti BBVA’ya yeni müşteri olarak internet üzerinden faizsiz 50.000 TL kredi kampanyasına başvurdum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda, kredi sürecinin ilerlemesi için beni bankaya yönlendirdi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise bu konunun kendileriyle ilgili olmadığı, başvurunun gerekl...
Daha önce Garanti Bankası'nda hesabım veya kredi kartım yoktu. Yeni müşterilere özel 50.000 TL Faizsiz Kredi kampanyasına başvurdum. Başvurmak için internet şubesinden hesap açtım, görüntülü doğrulama yaptım. Kredi başvurusu durumunda: "Şubeden devam edebilirsiniz" yazmakta ve belge doğrulamada ehli...
Merhaba, Garanti'ye yeni müşteri olma adımlarını tamamladım. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, T.C. ya da şifre hatalı uyarısı veriyor. Madem amaç bu, neden sürekli kampanya SMS'i gönderiyorsunuz? Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye yönlendiriyor. Şubeye gittikten sonra ise bu kampanyadan zaten y...
Yorumlar