Garanti BBVA Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Acil Yardım Talebi

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamada logo ya tıkladığımda giriş ekranı açılmıyor ve herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı denemelerime rağmen uygulama tepki vermiyor.

Telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı kapatıp tekrar açtım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma bir doğrulama kodu gönderildi fakat onayla butonuna tıklamama rağmen işlem gerçekleşmedi ve yine sonuç alamadım.

Mobil bankacılık hizmetini kullanamadığım için acil işlem yapmam gerekiyor ancak erişim sağlayamıyorum. Garanti BBVA’nın bu erişim sorununu ivedilikle tespit ederek çözmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.