Android TV’de Maç Yayınlarında Sürekli Kasma Ve Donma Sorunu

Tod üzerinden aldığım tüm paket yayını Android TV üzerinden izlerken uzun süredir sürekli kasma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle maç yayınlarında yayın takılıyor, donuyor ve izleme keyfim tamamen bozuluyor. İnternet bağlantımda ve diğer platformlarda böyle bir problem yaşamazken sadece tod uygulamasında bu sorunla karşılaşıyorum.

Bu durum neredeyse her maçta tekrar ediyor ve yayın akıcı bir şekilde izlenemiyor. Tüm paketi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve uzun süredir devam eden bu teknik sorun nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Buna rağmen şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım.

Ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum. Yaşadığım sürekli kasma ve donma problemi nedeniyle artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. Tüm paket aboneliğimden caymak ve kalan haftalara ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında sorunsuz bir yayın alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.