Garanti BBVA Mobil Trafik Cezası İptal Edememe

Garanti BBVA mobilden kredi kartım ile trafik cezası ödeme yaptım. Araç plakasını yanlış girdiğim için ödemeyi iptal etmek istedim. Normal şartlarda neredeyse tüm bankalar mobilden anında iptal ederken Garanti Bankası'nda böyle bir seçenek bulunmuyor. Önce çağrı merkezini aradım beni şubeye yönlendirdiler. Şubede 45 dakika bekledim uğraştılar ama çözüm alamadım. Beni vergi dairesine yönlendirdiler. Günümüzde tüm işlemler dijital bankacılıktan yapılırken Garanti Bankası nasıl bu kadar geri kalabiliyor anlam veremiyorum. Beni bu yönde mağdur ettikleri için kesinlikle bir daha bu bankayı tercih etmeyeceğim.