to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve bu yüzden acil olarak yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremiyorum.
Çağrı merkezini aradığımda telefonuma onay linki geliyor, ancak linke tıklamama rağmen sistem sanki tıklanmamış gibi davranıyor ve ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumu kimseye aktaramadan beklemek zorunda kalıyorum. Uygulamadan önce güncelleme yapmıştım, bu sorun da sonrasında ortaya çıktı.
İzmir’deyim ve yaşadığım bu erişim problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığa erişim sorunumun acilen giderilmesini ve ödememi yapabilecek şekilde hesabıma giriş sağlayabilmeyi istiyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ba...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 1 günden fazla süredir giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda toplam 13 kez denememe rağmen, şifre girişinden sonra sürekli “Özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum...
Garanti BBVA mobil internet bankacılığı uygulamasına iki gündür telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girdikten hemen sonra “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise t...
Garanti BBVA mobil bankacılığıma sim kart blokesi yüzünden 4 gündür giriş yapamıyorum. Güvenlik aşamalarının hepsinden başarılı bir şekilde geçmeme rağmen, en son adımda sistem “üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremedik” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini a...
Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sürekli 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' şeklinde uyarı veriyor. Ödeme göndermem gerekiyor maalesef gönderemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda onay linki geliyor tıklamama rağmen tıklanmamış görünüyor. Müş...
Yorumlar