Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34560759

Garanti BBVA Kripto Hesabımda Haftalardır Çözülemeyen Erişim Ve Para Çekme Sorunu

profile
Emre
Garanti BBVA
15 Aralık 2025 17:31
2.833

Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA Kripto hesabımda kayıtlı e-posta ve telefon numaramın güncel olmadığını defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. İki kez bankaya yönlendirildim, şubeye gittim ancak hiçbir işlem yapılmadan, sorunum çözülmeden geri gönderildim. Bu süreçte kendimi resmen oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

Hesabımda bulunan yaklaşık 50.000 TL’lik bakiyemi çekemiyorum, aynı zamanda hesabımı kapatmak istediğimde de işlem gerçekleştirilmiyor. Müşteri temsilcileri her aradığımda yalnızca “işleminiz yapılacak” diyerek oyalıyor fakat 1 haftadır somut hiçbir adım atılmadı.

Garanti BBVA Kripto’dan talebim, e-posta onay sürecimin acilen tamamlanması, erişim sorunlarımın giderilmesi, 50.000 TL tutarındaki paramı hemen çekebilmemin sağlanması ve sonrasında bu platformdaki hesabımın isteğim doğrultusunda kapatılmasıdır. Sürecin daha fazla uzatılmadan, net ve kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum. Not: Çöpe atılacak paranız varsa yatırın buraya hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor

Emre
Emre
16 Aralık 2025 12:24

Az önce aradılar yarın 18:00 da bilgi güncellenecek dediler şikayetinizi geri. Çekin vs dediler 1 haftada teknik ekibi bir e-posta değişikliğini zor yapıyor NASA'ya roket hazırlıyorlar maşallah

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hürkan sonuçtan hiç memnun değil

Kripto Hesabımda Bilgi Güncelleme Sorunu Ve Çekim Engeli

profile
Hürkan
Garanti BBVA
25 Kasım 2025 19:24
3.541

Garanti BBVA kripto hesabımda kayıtlı telefon ve e-posta bilgilerim, normal bankacılık sistemindeki güncel bilgilerimden farklı olduğu için 4 gündür kripto hesabımdan çekim işlemi yapamıyorum. Bankacılık tarafındaki numaram güncel olmasına rağmen, kripto tarafında bu uyumsuzluk giderilmediği için he...

kripto-hesabimda-bilgi-guncelleme-sorunu-ve-cekim-engeli-1.jpg
2 Destek

Garanti BBVA Kripto Hesabıma Erişemiyorum Bilgilerim Güncellenmiyor

profile
Umut
Garanti BBVA
29 Kasım 2025 13:59
2.160

Garanti BBVA Kripto hesabımdaki telefon ve e‑posta bilgilerim güncel olmadığı için 17 Kasım’dan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Telefon ve e‑posta bilgilerimin güncellenmesi için hem telefon hem de mail üzerinden defalarca iletiş...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme bakiye Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme e posta Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme garantiye Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme hesabımı kapatmak istiyorum Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme işleminize Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme işleminizi gerçekleştiremiyoruz Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme numarası Garanti BBVA işlem yapamıyorum Garanti BBVA işleminizi gerçekleştiremiyoruz
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri