to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
11.08.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından, krediye bağlı olarak “Kredi Hayat Sigortası” adı altında bir kredi ödeme güvencesi poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 14.708,55 TL tutarında prim tahsilatı yapıldı.
Aynı gün içerisinde mobil uygulama üzerinden cayma hakkımı kullanarak söz konusu poliçenin iptal edilmesi için talep oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne poliçe iptal edildi ne de banka tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mobil uygulama üzerinden oluşturduğum bu başvuruya ilişkin şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.
Kredi Hayat Sigortası poliçemin cayma hakkım kapsamında iptal edilmesini ve poliçe numarası 63113769 olan bu sigorta için tahsil edilen 14.708,55 TL’nin, işlem dekontunda da gözüken tutar üzerinden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için benden 14.708,55 TL civarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Bu tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle sigorta ücretinin iadesini talep ettim.
11 Ağustos 2026 tarihinde banka ile ücret iadesi için görüştüğümde, talebimi yerine getiremeyeceklerini, iade yapamayacaklarını söylediler. Bu kadar yüksek bir sigorta bedelinin zorunlu gibi yansıtılıp sonrasında hiçbir şekilde iade edilmemesi beni mağdur etti.
Kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı kesilen hayat sigortası priminin, dekontta görünen tutar üzerinden tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
