Garanti BBVA Kredi Başvurusunda Yanlış Faiz Oranı Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet
01.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Diyarbakır Şubesi'nde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 2,69 faiz oranı ve ertelemeli kredi imkanı sunuldu. Ancak şubeye gittiğimde oran 6,69 olarak bildirildi. Bu durumun başvuru sırasında bana bildirilmemesi nedeniyle yanlış bilgilendirildim ve zaman kaybı yaşadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak olumsuz bir dönüş aldım. Herhangi bir ücret ya da ödeme yapmadım. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.







