Garanti BBVA Kart Ödeme Güvencesi Ürünün İzinsiz Kesintileri Ve İptali Talebi

Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır, aylık 500 TL olmak üzere “kart ödeme güvencesi” adı altında düzenli kesinti yapıldığını tesadüfen fark ettim. Bu ürün hakkında bana hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bilgim dışında kartıma tanımlanmış.

Bilgim ve onayım olmadan bu tür bir sigorta/ürün tanımlanmasını ve aylardır kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Kart ödeme güvencesi ürününün derhal iptal edilmesini, son 5 ay boyunca kesilen toplam tutarın eksiksiz ve faizsiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekirse hesap ekstresi ve işlem görüntülerini de şikayete ekleyerek paylaşacağım. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.