to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Ödeme Güvencesi Kesintileri Ve İade Talebi
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Kart Ödeme Güvencesi” adı altında düzenli olarak ücret tahsil edildiğini fark ettim. Aralık 2025 ve Ocak ayında 277,58 TL, Şubat, Mart ve Nisan aylarında ise her ay 500 TL olmak üzere kartımdan kesintiler yapılmış. Bu ürün veya hizmete ne telefonla ne de yazılı olarak hiçbir şekilde onay vermedim.
Bu nedenle, iznim olmadan yapılan bu tahsilatların Aralık 2025’ten itibaren tamamının iptal edilmesini ve geçmişe dönük olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün kartımdan derhal kaldırılmasını ve benzer bir ürünün haberim ve açık onayım olmadan tekrar tanımlanmamasını rica ederim.
Şikayetvar olarak Garanti BBVA ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "İzinsiz tahsilatlar nedeniyle kartımdan kesintiler yapıldı ve hiçbir iletişim kurulmadı, bu durum beni çok rahatsız etti ve çözüm bekliyorum.
