Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi Ve Kartımı İptal Ettim

profile
01 Eylül 2025 09:52
1.409

25/03/2025 tarihinde, sonu 5031 ile biten Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı ekstremde yıllık kart üyelik ücreti adı altında 1.100,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Diyarbakır şubesine bağlıyım. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade edilmeyeceği belirtildi. Bunun üzerine kredi kartımı iptal ettim.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereği; kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, alınan yıllık kart aidatının tarafıma koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Her yıl aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Davut
Davut
03 Eylül 2025 10:17

Maalesef Dönüş yapmadılar, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 14:32
1.137

profile
12 Şubat 2025 14:25
1.415
İzinsiz Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
01 Haziran 2025 18:58
806
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2025 19:40
803
haksiz-kart-aidati-iadesi-talebim-dikkate-alinsin-1.jpg

profile
02 Haziran 2025 08:01
919
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri