Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA İşlem Ücreti

profile
06 Ağustos 2025 12:25
1.036

28.07.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden tapu harcı ödemesi yaptım. İşlem öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşerek ekstra bir işlem ücreti alınmayacağı bilgisini aldım. Ancak ödemeyi gerçekleştirdikten sonra hesabıma 186,32 TL X 2 olmak üzere toplamda iki kez işlem ücreti yansıtıldı. Ayrıca ödemeyi tek çekim olarak yaptığım halde taksit seçeneği de sunulmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, şikayet kaydı oluşturmamı ve ödemenin yapılamayacağını belirttiler. Tapu harcı olarak ödediğim tutar 30.000 TL X 2 olup, kurum ödemesi ise 5.323,50 TL X 2’dir. İşlem numaram 18932*** şeklindedir.

İşlem ücreti iadesi yapılmasını ya da bu ödemenin ücretsiz taksite bölünmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşamış bulunuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taksit Kampanyasında Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet

profile
02 Kasım 2025 12:10
1.191

Nakit Avans Taksitinde Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

profile
23 Ekim 2025 19:49
906

Garanti BBVA Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Sistemsel Hatalar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Oğuzkağan
16 Eylül 2025 16:09
1.782
garanti-bbva-kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-islem-ve-sistemsel-hatalar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mart 2024 12:01
3.250
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri