Garanti BBVA İnternet Kesintisi Nedeniyle Bonus Kampanyası Başvurusu Yapılamıyor

Garanti BBVA Bonus Platinum kartıma özel “kart ücretiniz kadar Bonus” kampanyasına Garanti BBVA Mobil üzerinden başvurmak isterken internet bağlantım gitti ve o anda işlem yarım kaldı. 10 Şubat saat 20.51 civarında yaptığım bu denemeden sonra kampanyanın başvuru ekranı uygulamada tamamen kayboldu ve şu an “İlgileniyorum” butonu ya da herhangi bir başvuru seçeneği görünmüyor.

Kampanya koşullarında 31 Mart’a kadar başvuru yapılabildiği ve yalnızca tek seferlik olduğu belirtilmesine rağmen, bağlantı sorunu nedeniyle kampanyaya tekrar başvuramamamdan dolayı mağdur oldum. Kampanya süresi devam ettiği halde başvuru ekranının tekrar görünür hale getirilmesini ve kampanyadan faydalanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.