Kampanya Şartlarını Tamamladım, 2.250 TL Bonus Puanı Yüklenmedi

16.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “2250 TL’ye varan Bonus/Mil fırsatı – ortak başvuru ürün paketi” kampanyasına başvurdum. Kampanya içeriğinde, 60 gün boyunca kampanyadan çıkmamak koşuluyla, 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı verilmesi ve Bonus Platinum kredi kartı ile en az 100 TL harcama yapılması durumunda 2.250 TL Bonus/mil puanın hesaba yükleneceği açıkça belirtilmişti.

Tüm koşulları eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen, bugün 19.01.2026 tarihi itibarıyla, yani üzerinden iki aydan fazla süre geçmiş olmasına karşın, hesabıma 2.250 TL Bonus/mil puan yüklenmemiştir. Garanti BBVA nezdindeki müşteri/kart bilgim 2010 ile bitmektedir.

Kampanya şartlarını tam ve zamanında sağlamış biri olarak, tarafıma taahhüt edilen 2.250 TL Bonus/mil puanın gecikmeksizin Bonus Platinum kartıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.