to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA hesabıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen para transferi sonrasında yaklaşık 4–5 saattir devam eden ve hâlâ kaldırılmamış, -54.000.000.000 TL tutarında bir bloke yansıtıldı. Böyle bir gelirim olması zaten mümkün değil; kredi kartı limitim bile 1.500 TL iken, hesabımda bu şekilde astronomik bir eksi bakiye görünmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Hesabıma gelen EFT tutarı 40.000 TL idi. Bu işlemden sonra avans hesabım -19.000 TL göründüğü için, normal şartlarda hesap bakiyemin yaklaşık 20.000 TL civarında olması gerekirken, sistemde -54 milyon TL gibi anlamsız ve gerçeklikle bağdaşmayan bir rakam görünmektedir. Bu durum sebebiyle hesabıma fiilen bloke konulmuş durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir açıklama yapılmadan yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Herhangi bir kayıt numarası, açıklama ya da bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi; sadece hesap ekranımda -54.000.000.000 TL bakiyeyi görüyorum. Yarın sabah şubeye gitmem gerektiği söylense de şu an hiçbir işlem yapamıyor olmam ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Garanti BBVA’dan, hesabıma konulan bu anlamsız ve haksız blokenin acilen kaldırılmasını, hesabımın gerçek bakiyesinin düzeltilmesini ve bu süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Borcum olmamasına rağmen hesabıma bu şekilde işlem yapılmasının nedenini de yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirmelerini istiyorum.
Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma, 10.12.2025 tarihinde saat 14.27’de herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık -55 milyon TL tutarında bloke kondu. Bu bloke nedeniyle hesabımdan para çekme, havale/EFT yapma gibi hiçbir bankacılık işlemini şu anda gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini...
Garanti BBVA’da uzun süredir kullanmadığım vadesiz TL hesabımı yaklaşık 3–4 gün önce şubeye giderek yeniden aktif ettirdim ve hesabımı tekrar kullanmaya başlamak için 3.000 TL bakiye aktardım. Ancak aynı gün, hesabımdan peş peşe 22,16 TL tutarında 3 kez olmak üzere, toplamda yaklaşık 66,48 TL 'faiz/...
Garanti BBVA Bakırköy Şubesi'nde bulunan ve müşteri numarası sonu 7054 ile biten hesabıma bugün hiçbir bildirim yapılmadan, banka tarafından 50 milyon tl tutarında bloke konuldu. Hesabımda bu kadar bir para olmamasına rağmen, neden böyle bir bloke uygulandığına dair tarafıma herhangi bir açıklama ya...
Öncelikle Garanti BBVA’nın yıllardır müşterilerine sunduğu güvenilir hizmeti ve hızlı çözüm odaklı yaklaşımını takdir ettiğimi belirtmek isterim. Bugüne kadar birçok işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ve müşteri memnuniyetiniz her zaman takdire şayan olmuştur. Ancak şu an hesabımda bekle...
Garanti BBVA nezdinde bulunan ekstra/avans hesabıma ait borcumu kapatmak istememe rağmen, tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan sistematik şekilde mağdur ediliyorum. Mobil bankacılık dışında hiçbir erişim yetkim kalmamış; hesabım kapatılmış/bloke edilmiş durumda. Borcumu ödeyebilmek amacıyla Garanti BBV...
Yorumlar