Garanti BBVA Hesabıma Gerekçesiz Bloke Konuldu Mağdur Oldum

12.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’daki hesabıma (son 4 hanesi: 9313) hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Kaç yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bloke nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece banka şubesine gitmem gerektiği söylendi; ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Sebepsiz ve anlaşılmaz şekilde konulan bu blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.