to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı Mersin Pozcu Şubesi üzerinden aldım. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde banka çalışanı, sadece 100 TL’lik bir kullanım sonrasında ParaPuan kazanacağımı, bunun dışında herhangi bir ek şart ya da kısıtlama olmadığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandım ve kampanyadan faydalandım.
25 Ocak 2026 tarihinde ise kartımdan 2.100 TL tutarında ParaPuan geri alımı yapıldığını gördüm. Ekstrede ve uygulamada gerekçe olarak “söz ihlali” ifadesi yer alıyor; ancak tarafıma bu ihlalin tam olarak ne olduğu, hangi maddeye dayandığı açık ve net şekilde açıklanmadı. Ben kartı ve kampanyayı, banka çalışanının bana anlattığı şekilde, herhangi bir kötü niyet veya haksız kullanım olmadan kullandım.
Son bir hafta içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle toplamda üç kez görüşme yaptım; ancak hiçbir şekilde itirazım kabul edilmedi ve ParaPuan’ın neden geri alındığı konusunda tatmin edici, somut bir açıklama yapılmadı. Bu durumda, verilen bilgilendirmenin eksik ve yanıltıcı olduğunu ve yapılan ParaPuan geri alımının haksız olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle, kartımdan geri alınan 2.100 TL tutarındaki ParaPuan’ın tarafıma iadesini ve kampanya şartları ile “söz ihlali” gerekçesinin açık, net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait aktif olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartımdan, 21 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 civarında “kart aidatı” adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını sabah hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle ...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı kart aidatı alınması nedeniyle kapatmak istedim. Ocak 2026 tarihinde kartımı iptal ettirmek için başvuruda bulunmama rağmen, Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatma kararı verdiğim ...
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında hesabıma 8.000 Bonus yüklendi, ben de bu bonusları kullanarak harcamalar yaptım. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 4 Aralık tarihinde bu bonusların "yanlışlıkla" yüklendiği belirtilerek kredi kartımdan 4.000 TL çekim yapılmış ve kal...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 1794 ile biten numaralı kartına yüklü olan bonuslardan, bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını bugün fark ettim. 17 Ocak tarihinde “eksi 2000 TL Bonus” şeklinde banka tarafından yapılmış görünen bir işlemle 2.000 TL tutarında bonus bakiyem kartımdan eksilmiş dur...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 08 Aralık tarihinde 841 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartım daha önce de vardı ancak uzun süredir kullanmıyordum, yaklaşık iki aydır yeniden aktif olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen böyle yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum. ...
Yorumlar