to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı Mersin Pozcu Şubesi üzerinden aldım. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde banka çalışanı, sadece 100 TL’lik bir kullanım sonrasında ParaPuan kazanacağımı, bunun dışında herhangi bir ek şart ya da kısıtlama olmadığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullandım ve kampanyadan faydalandım.
25 Ocak 2026 tarihinde ise kartımdan 2.100 TL tutarında ParaPuan geri alımı yapıldığını gördüm. Ekstrede ve uygulamada gerekçe olarak “söz ihlali” ifadesi yer alıyor; ancak tarafıma bu ihlalin tam olarak ne olduğu, hangi maddeye dayandığı açık ve net şekilde açıklanmadı. Ben kartı ve kampanyayı, banka çalışanının bana anlattığı şekilde, herhangi bir kötü niyet veya haksız kullanım olmadan kullandım.
Son bir hafta içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle toplamda üç kez görüşme yaptım; ancak hiçbir şekilde itirazım kabul edilmedi ve ParaPuan’ın neden geri alındığı konusunda tatmin edici, somut bir açıklama yapılmadı. Bu durumda, verilen bilgilendirmenin eksik ve yanıltıcı olduğunu ve yapılan ParaPuan geri alımının haksız olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle, kartımdan geri alınan 2.100 TL tutarındaki ParaPuan’ın tarafıma iadesini ve kampanya şartları ile “söz ihlali” gerekçesinin açık, net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Aralık ayında Garanti Bankası’ndan Bonus Trink kredi kartı çıkardım ve fatura talimatı vererek kampanya kapsamında tarafıma Bonus yüklendi. Yüklenen bu Bonus ile 7 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve 19 Aralık Cuma günü iade tut...
Garanti Bankası İstanbul Samandıra Şubesi'ne emekli maaşımı taşıdım ve maaşımı buraya aktardıktan sonra otomatik ödeme talimatı verdiğim için hesabıma otomatik ödeme bonusu yüklendi. Ancak Ekim ayında verilen bu bonus, Kasım ayında kredi kartımdan "söz ihlali" denilerek geri alındı. Bu işlemle ilgi...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde saat 11:07:47’de Paycell/DO talimatlı MP açıklamasıyla 356,40 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde onayım ve iznim bulunmamaktadır, Paycell üzerinden herhangi bir alışveriş veya talimat vermedim....
Yorumlar