to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımla yaşadığım bir puan kampanyası problemi hakkında yazıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı açtığımda ekrana, 30 Kasım’a kadar tek seferde 750 TL alışveriş yapmam halinde 2.500 TL puan kazanacağımı belirten bir bildirim geldi ve bu kampanyayı ekrandan onayladım.
Kampanya şartını yerine getirmek için 22 Kasım tarihinde gerekli alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında puanların 5’inde yükleneceği bilgisi verilmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Daha sonra 1 ila 7 gün içerisinde yükleneceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 10. Gün olmasına rağmen halen bir yükleme yapılmadı.
Konu ile ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bir kayıt açıldı, halen incelemede olduğu söyleniyor. Ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen puanımın hâlâ yüklenmemiş olması beni mağdur ediyor.
Elimde kampanyaya ait ekran görüntüsü ve ilgili belgeler mevcut. Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 2.500 TL tutarındaki puanımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz yüklenmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı için 28.08.2025 tarihinde yapılan başvurum sırasında, bana tek seferde 2.000 TL harcama yapmam halinde 3.000 TL anında Bonus verileceği söylendi. Bu şartı kabul ederek kartı aldım ve belirtilen harcamayı aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...
Garanti Bankası’ndan ısrarla kredi kartı almam için müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bu görüşme sırasında Bonus Trink fiziki kredi kartı için, kartla yapacağım ilk harcamada 3.000 TL değerinde puan tanımlanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. 04.12.2025 tarihinde k...
Garanti Bankası’ndan arandım ve Bonus Trink kredi kartı başvurusu yapmam halinde, 2.009 TL harcama yaparsam 3.000 TL Bonus puan verileceği söylendi. Bunun üzerine 27 Ekim tarihinde ilgili harcamayı gerçekleştirdim. 10 Kasım’da kampanyayla ilgili kayıt açıldı ve en geç 72 saat içinde sonuçlanacağı bi...
Yorumlar