to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA Bonus Platinum Kredi Kartına Yatırılan 10.000 TL Erişilemiyor
15 Ocak 17:24876
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka hesabım tasfiye edildi ancak araç sigortası için yapılan 10.000 TL tutarındaki iade, kullanıma kapatılmış olan kredi kartıma yatırıldı ve bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrası hem karta hem de paraya erişimim olmadı. Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleri ve yetkililerden bir cevap alamadım, sorunumla ilgili net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Kullanıma kapalı olan kredi kartıma yatırılan 10.000 TL’nin tarafıma nakit olarak ödenmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
